2026年中医医院养生指导满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升中医医院的养生指导服务质量，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程，更好地满足您的健康需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受养生指导的主要服务类型是？

体质辨识与调理

食疗药膳指导

运动养生指导（如八段锦、太极拳等）

情志调摄指导

季节养生与起居指导

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到本院养生指导服务的？

医院官方宣传（网站/公众号）

亲友推荐

医生/护士推荐

社区健康讲座

其他线上平台

其他

Q3:为您提供养生指导的人员身份是？

中医医师

中医助理/技师

护士

营养师

其他专业人员

Q4:请对本次养生指导服务的整体环境（如诊室私密性、舒适度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:指导人员对您健康状况的了解程度如何？

非常了解，能结合我的具体情况

比较了解，询问了关键信息

一般，仅做常规询问

不太了解，感觉指导比较泛泛

Q6:指导人员对养生方案（如食疗、运动等）的讲解是否清晰易懂？

非常清晰，完全理解

比较清晰，基本理解

一般，部分内容需要反复询问

不太清晰，难以理解

Q7:总体而言，您有多大可能向亲友推荐本院的养生指导服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q8:您认为本次指导的哪些方面对您最有帮助？（可多选）

提供了个性化的调理方案

解答了具体的健康疑惑

传授了实用的自我保健方法

增强了自我健康管理的信心

服务态度亲切，沟通顺畅

其他

Q9:请对指导人员的服务态度和专业性进行综合评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:指导结束后，您是否获得了书面或电子版的养生方案/建议？

是，获得了详细方案

是，获得了简要建议

否，仅有口头指导

不确定

Q11:您认为指导方案的可行性和易操作性如何？

非常可行，容易在日常生活中执行

比较可行，需要一些调整

一般，部分建议执行有困难

不太可行，难以融入日常生活

Q12:您希望通过哪些方式获得后续的跟进或支持？（可多选）

定期电话/微信回访

线上健康管理平台推送

参加医院组织的养生沙龙/讲座

预约复诊进行效果评估

不需要后续跟进

其他

Q13:与您的预期相比，本次养生指导服务的实际体验如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q14:您认为本院养生指导服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

预约等候时间

指导人员的专业深度

方案的科学性与个性化程度

服务流程的便捷性

环境与设施

服务价格与性价比

其他

Q15:未来您是否愿意再次接受本院提供的养生指导或相关服务？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您更倾向于接受哪种形式的养生指导？

一对一当面指导

线上视频/语音指导

小组式团体指导

结合线上与线下的混合模式

Q17:对于提升中医医院养生指导服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q19:您接受本次养生指导的主要目的是？

疾病康复期调理

亚健康状态改善

日常保健与预防

学习养生知识

其他

2026年中医医院养生指导满意度调研

介绍

本模板旨在提供中医医院养生指导服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、优化服务流程，适合中医医院、健康管理机构和服务质量监控部门提升患者体验和健康管理水平。

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