2026年中医医院饮食调理满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升中医医院饮食调理服务的质量与患者体验，我们特开展本次满意度调研。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您本次就医/住院时，是否体验了医院提供的饮食调理服务？

是，体验过

否，未体验过

Q2:您体验饮食调理服务的主要身份是？

住院患者

门诊患者

患者家属/陪护人员

其他

Q3:您是通过何种方式了解到或选择饮食调理服务的？

医生/营养师推荐

医院宣传资料

病友/家属推荐

自行了解选择

其他

Q4:您对饮食调理方案的制定（如辨证配餐、个性化建议）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为制定的饮食方案与您的中医诊断（如体质、证型）的契合度如何？

高度契合

基本契合

一般

不太契合

完全不契合

Q6:您对饮食调理餐食的整体口味满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对饮食调理餐食的食材新鲜度与品质满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对餐食的温度（热食热，冷食凉）控制满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:餐食的配送是否准时？

总是准时

大部分时间准时

偶尔不准时

经常不准时

Q10:您对送餐人员的服务态度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为饮食调理服务的定价是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q12:您认为目前饮食调理服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

餐食口味与多样性

食材品质与新鲜度

个性化方案制定

送餐准时性

服务人员态度

价格与性价比

信息沟通与解释

其他

Q13:如果请您为本次饮食调理服务的整体体验打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好），您会打几分？

分数

标签

Q14:在体验饮食调理服务后，您感觉对自身健康状况的改善是否有帮助？

有非常明显的帮助

有一定帮助

感觉不明显

没有帮助

不确定

Q15:您未来再次需要时，是否会继续选择或推荐他人选择本院的饮食调理服务？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:您对中医医院饮食调理服务的具体意见或改进建议是？（如：希望增加的食疗菜品、希望改善的环节等）

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

2026年中医医院饮食调理满意度调研

介绍

本模板旨在提供中医医院饮食调理服务的标准化满意度调研方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、识别改进方向，适合中医医院、营养科及医疗管理者提升患者就医体验和康复效果。

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