2026年中医医院理疗时长合理性满意度调研

尊敬的受访者，您好！为优化中医理疗服务体验，我们诚邀您参与本次关于理疗时长合理性的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足患者需求。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您最近一次接受中医理疗（如针灸、推拿、艾灸、拔罐等）是在什么时候？

过去1个月内

过去1-3个月内

过去3-6个月内

过去6-12个月内

超过1年

Q2:您最近一次接受的中医理疗项目主要是什么？

针灸

推拿/按摩

艾灸

拔罐

刮痧

其他（请在下题中说明）

Q3:若上题选择“其他”，请具体说明您接受的中医理疗项目：

填空1

Q4:您最近一次理疗的预约单次时长是多久？

15分钟以内

15-30分钟

30-45分钟

45-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q5:您认为该次理疗的实际有效操作时长（不含等待、准备、沟通时间）是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常不充足

Q6:请您对最近一次理疗的“整体时长安排合理性”（从预约、等待到治疗结束的全流程）进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:您认为理疗师在治疗过程中的沟通与解释时间是否充分？

非常充分，详细解释了原理和注意事项

比较充分

一般

不太充分

几乎没有沟通

Q8:您认为哪些因素可能影响了理疗时长的合理性？（可多选）

理疗师操作熟练度

患者个体差异与病情复杂度

医院/诊所的流程安排

同一时段患者数量过多

理疗项目本身的特性要求

设备或场地限制

其他（请在后续题目中说明）

Q9:若上题选择了“其他”，请具体说明您认为影响理疗时长合理性的其他因素：

填空1

Q10:您更倾向于哪种单次理疗时长模式？

短时高频（如每次20-30分钟，每周2-3次）

标准时长（如每次45-60分钟，每周1-2次）

长时低频（如每次60-90分钟以上，每周或每两周1次）

视具体病情和理疗师建议而定

Q11:基于您过往的体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院/诊所的中医理疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意为更充足、更个性化的理疗时长支付相应的费用？

非常愿意

比较愿意

视价格涨幅而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望通过哪些方式获知或参与制定理疗时长方案？（可多选）

理疗师根据经验直接制定

与理疗师充分沟通后共同商定

参考医院提供的标准疗程建议

通过移动应用查看并选择推荐时长

参考其他患者的评价与分享

其他

Q14:您认为在理疗结束后，预留多少分钟的休息与观察时间是合理的？

不需要专门休息

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

Q15:请您对目前中医理疗行业在“时长透明度”（如明确告知各环节耗时）方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56-65岁

66岁及以上

Q17:您接受中医理疗的主要目的是什么？

治疗特定疾病或伤痛

慢性病调理与康复

亚健康状态改善（如疲劳、失眠）

保健养生

其他

Q18:对于优化中医理疗的时长安排与服务流程，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年中医医院理疗时长合理性满意度调研

介绍

本模板旨在提供中医理疗服务时长合理性评估的标准化调研方案。帮助您收集患者反馈、分析时长偏好、优化服务流程，适合中医医院和理疗科室提升患者满意度。

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