2026年中医医院中医理疗后续调理指导满意度调研

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对中医理疗后调理指导服务的真实感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量，为您和更多患者提供更优质的康复支持。

Q1:您最近一次接受中医理疗（如针灸、推拿、艾灸等）是在哪家医院？

XX市中医院

XX省中医医院

XX区中医医院

其他（请在下题说明）

Q2:若上题选择“其他”，请具体说明医院名称。

填空1

Q3:您本次接受理疗的主要目的是？

治疗慢性疼痛（如颈肩腰腿痛）

调理亚健康状态（如疲劳、失眠）

术后或伤后康复

其他疾病调理

保健养生

Q4:理疗结束后，您是否收到了明确的后续调理指导（如饮食建议、运动锻炼、生活起居注意事项等）？

是，有非常详细的口头和/或书面指导

是，有简要的口头指导

有一些，但不够明确

完全没有收到

Q5:请对您收到的后续调理指导内容的清晰度和易懂程度进行评分。（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

分数

标签

Q6:请对调理指导中关于“饮食建议”部分的实用性和针对性进行评分。（1分=非常不实用，5分=非常实用）

分数

标签

Q7:请对调理指导中关于“运动/锻炼方法”部分的实用性和针对性进行评分。（1分=非常不实用，5分=非常实用）

分数

标签

Q8:请对调理指导中关于“生活起居与情绪调节”部分的实用性和针对性进行评分。（1分=非常不实用，5分=非常实用）

分数

标签

Q9:您是否按照收到的指导进行了后续调理？

完全按照指导执行

大部分按照指导执行

执行了一部分

基本没有执行

Q10:影响您执行后续调理指导的主要因素有哪些？（可多选）

指导内容过于复杂，难以坚持

工作/生活太忙，没有时间

觉得效果不明显，动力不足

缺乏家人或朋友的支持与监督

忘记了具体内容

其他

Q11:若上题选择“其他”，请具体说明。

填空1

Q12:执行调理指导后，您感觉理疗效果的维持或改善情况如何？

效果显著改善并维持良好

有一定改善和维持

效果维持原状，未明显改善

效果有所减退

难以判断

Q13:基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐该医院的中医理疗及后续调理服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您更倾向于通过哪种方式接收后续调理指导？

医生/治疗师当面详细讲解

纸质版指导手册或处方单

手机短信或APP推送

微信公众号文章或视频

电话随访

其他

Q15:若上题选择“其他”，请具体说明。

填空1

Q16:您是否希望医院提供定期的、个性化的调理跟进服务（如一周/一月后电话或线上回访）？

非常希望

比较希望

一般，可有可无

不太希望

完全不需要

Q17:您认为理想的后续调理指导还应包含哪些内容或服务？（可多选）

定期效果评估与方案调整

线上社群交流与经验分享

预约复诊或下一次理疗的便捷通道

提供相关的健康产品（如药膳包、艾条）购买指导

针对常见问题的答疑小贴士或视频

其他

Q18:若上题选择“其他”，请具体说明。

填空1

Q19:总体而言，您对本次中医理疗的整体服务（含治疗过程及后续指导）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:请留下您对改进中医理疗后续调理指导服务的具体意见或建议。（例如：内容、形式、沟通方式等）

填空1

Q21:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q22:您接受中医理疗的频率大约是？

首次体验

偶尔（每年1-3次）

经常（每季度1-2次）

定期（每月1次或以上）

2026年中医医院中医理疗后续调理指导满意度调研

介绍

本模板旨在提供中医医院理疗后康复指导服务的满意度调研解决方案。帮助您评估指导质量、分析执行效果、收集改进建议，适合中医医院、康复中心和医疗管理者优化患者康复服务与体验。

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