2026年中医医院病房环境满意度调研

2026年中医医院病房环境满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升中医医院病房环境质量，改善您的就医体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们精准优化服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次住院的科室是？

内科

外科

妇科

儿科

针灸推拿科

康复科

其他

Q2:您在本次住院期间，病房的入住类型是？

单人间

双人间

三人间

四人间及以上

Q3:请对病房的整体清洁卫生状况进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您认为病房的通风情况如何？

非常差，空气不流通

较差，偶尔感觉闷

一般，基本可以接受

较好，空气流通顺畅

非常好，空气清新

Q5:您对病房内的自然光线和照明条件是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:请对病房的安静程度（包括夜间噪音控制）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:病房内的哪些设施或条件让您感到满意？（可多选）

床铺舒适度

储物空间

呼叫系统响应速度

独立卫生间

空调/暖气温度适宜

中医特色装饰氛围

无线网络信号

以上均不满意

Q8:您认为病房环境中，哪些方面最需要改进？（可多选）

卫生清洁频率与细节

隔音效果

家具设施老旧问题

卫生间卫生与便利性

公共区域（如走廊）环境

室内温湿度调节

绿化与自然景观

中医文化氛围营造

Q9:您对病房内提供的饮用水、热水等生活便利设施是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:基于本次住院的病房环境体验，您有多大意愿向亲友推荐本院？（0-10分）

选项1

Q11:病房环境对您治疗期间的情绪和休息产生了怎样的影响？

负面影响很大，难以休息

有一定负面影响

无明显影响

有正面帮助

帮助很大，促进康复

Q12:您是否感受到病房环境融入了中医“治未病”或“天人合一”的文化理念？

完全没有感受到

感受不明显

一般，有一些元素

感受比较明显

感受非常深刻，环境很有特色

Q13:对于营造更有利于康复的中医特色病房环境，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您对医护人员在维护病房环境（如提醒保持安静、协助整理等）方面的表现是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:与您过去3年内的其他住院经历相比，本次的病房环境如何？

差很多

稍差一些

差不多

稍好一些

好很多

Q16:请描述一件在本次住院期间，让您对病房环境感到最满意或最不满意的事情。

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

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