2026年医疗行业老年病医院康复训练满意度调研
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本模板旨在提供老年病医院康复训练服务质量的标准化评估方案。帮助您收集患者反馈、评估治疗效果、识别服务短板,适合医疗机构、康复中心和卫生管理部门用于持续优化老年康复服务体系。 标签
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尊敬的受访者,您好!为持续提升老年病医院康复训练服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化康复方案与患者体验。本次调研预计耗时约10分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与参与!
Q1:请问您与本次康复训练的关系是?
Q2:本次康复训练的主要针对问题是?(若为家属或医护人员,请根据患者情况回答)
Q3:您/患者在本院接受康复训练的时长大约是?
Q4:请您对康复治疗师的专业技能水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您对康复治疗师的沟通态度与耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:康复训练计划的个性化程度如何?
Q7:从0到10分,您有多大可能向其他有需要的老年朋友推荐本院的康复训练服务?
Q8:请您对康复训练环境的舒适度与安全性(如防滑、无障碍设施等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请您对康复训练器材的先进性、完好率与清洁状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:康复训练的强度和频率安排是否合理?
Q11:在康复训练过程中,您认为哪些方面的支持或服务有待加强?(可多选)
Q12:与入院时相比,您/患者目前的功能状况(如行动能力、自理能力等)改善程度如何?
Q13:请您对康复训练的整体费用与价值感知进行评分(1分性价比很低,5分性价比很高)
Q14:您主要通过何种渠道了解本院康复训练服务的信息?
Q15:您认为未来本院康复服务最应优先发展的方向是?(可多选)
Q16:对于提升老年病康复训练的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您的最高学历是?
Q19:您目前所处的城市级别是?
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