2026年儿童医院消毒隔离满意度调研问卷

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院感染控制水平，保障患儿及家属安全，我们诚挚邀请您参与本次消毒隔离满意度调研。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您在本院就诊或陪同的身份是？

患儿家长/监护人

住院患儿（12岁以上）

本院医护人员

其他工作人员（如行政、保洁）

其他访客

Q2:您最近一次来本院的时间是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q3:您认为本院公共区域（如大厅、走廊、电梯）的清洁消毒状况如何？

非常干净，有明显消毒痕迹和气味

比较干净，偶尔有消毒痕迹

一般，无明显清洁或消毒感

不太干净，可见污渍或垃圾

非常不干净

Q4:您认为本院诊室、治疗室等医疗区域的消毒隔离措施执行得如何？

非常严格规范

比较规范

一般

偶尔不规范

非常不规范

Q5:总体而言，您有多大意愿向亲友推荐本院的就医环境（特别是清洁消毒方面）？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q6:您注意到本院在以下哪些方面有明显的消毒隔离措施或提示？（可多选）

手部消毒液配备充足且方便取用

公共区域有定期消毒公示

医疗废物（如棉签、针头）分类处理明确

医护人员操作前后规范洗手/消毒

隔离病房标识清晰

空气消毒设备（如紫外线灯）可见

未明显注意到

Q7:请对医护人员（医生、护士）的手卫生执行情况（如接触患儿前后洗手/消毒）进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请对保洁人员的清洁消毒工作及时性与细致程度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您认为本院卫生间（特别是患儿专用卫生间）的清洁消毒频率是否足够？

非常足够，总是干净无异味

比较足够，大部分时间干净

一般，有时脏乱

不太足够，经常脏乱

完全不够，总是脏乱

Q10:您是否了解或看到过本院关于预防交叉感染（如佩戴口罩、勤洗手）的健康宣教？

是，看到多处且内容清晰

是，偶尔看到

好像有，但印象不深

没有注意到

不清楚

Q11:您认为本院在消毒隔离方面，哪些区域或环节最需要改进？（可多选）

候诊区座椅及玩具的消毒

卫生间清洁与消毒

电梯、扶手等高频接触部位消毒

医疗设备（如听诊器、体温计）的消毒

隔离病房的管理与标识

医护人员手卫生的监督

医疗废物收集与转运

空气质量管理

其他（请在下题说明）

Q12:针对上一题您选择的“其他”，请具体说明需要改进的区域或环节。

填空1

Q13:与您去过的其他医院相比，您认为本院在儿童专属环境的消毒隔离方面做得如何？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

没有比较

Q14:如果本院引入更先进的消毒技术（如自动消毒机器人、空气净化系统），您对提升就医安全感的信心有多大？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不大

没有信心

Q15:关于提升本院消毒隔离工作，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的孩子或您本人本次就诊的主要科室是？（非患儿/家长请选择“不适用”）

内科（如呼吸、消化）

外科

急诊科

门诊输液室

住院病房

其他科室

不适用

Q17:您孩子的年龄阶段是？（非患儿家长请选择“不适用”）

0-1岁（婴儿）

1-3岁（幼儿）

3-6岁（学龄前）

6-12岁（学龄儿童）

12岁以上

不适用

Q18:请留下您对本次调研的任何其他评论或感想。

填空1

2026年儿童医院消毒隔离满意度调研问卷

介绍

本模板旨在评估儿童医院消毒隔离工作的患者满意度。帮助您收集环境清洁评价、监测手卫生执行、分析改进需求，适合医疗机构管理者持续优化院内感染控制体系，提升患儿就医安全感。

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