2026年医疗行业宠物医院宠物营养咨询满意度调研
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本模板旨在提供宠物医院营养咨询服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、衡量专业价值、识别改进方向,适合宠物医院与兽医机构用于优化服务与提升满意度。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于宠物医院宠物营养咨询服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量,为爱宠提供更专业的营养支持。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!
Q1:请问您在过去一年内,是否曾为您的宠物在宠物医院接受过专业的营养咨询服务?
Q2:您最近一次为宠物寻求营养咨询的主要原因是什么?
Q3:您是通过何种渠道了解到该宠物医院的营养咨询服务?
Q4:请对为您提供咨询的宠物营养师/兽医的专业知识水平进行评分。(1分=非常不专业,5分=非常专业)
Q5:请对营养师/兽医在解释宠物营养需求和方案时的清晰度与耐心程度进行评分。(1分=非常不清晰/不耐烦,5分=非常清晰/耐心)
Q6:营养咨询后,您获得的营养方案(如饮食建议、食谱、补充剂推荐等)是否具有针对性和个性化?
Q7:在咨询过程中,营养师/兽医主要使用了哪些工具或方法来评估您宠物的营养状况?(可多选)
Q8:咨询后,您是否能够轻松地按照提供的营养方案执行(如购买推荐食品、制作食谱等)?
Q9:从接受营养咨询至今,您观察到的宠物健康状况改善程度如何?(1分=毫无改善,5分=改善非常显著)
Q10:您认为本次营养咨询服务的收费是否合理?
Q11:基于您此次的体验,您有多大可能向其他宠物主人推荐这家宠物医院的营养咨询服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q12:您希望未来宠物医院的营养咨询服务在哪些方面进行加强或拓展?(可多选)
Q13:与您之前了解的其他宠物营养信息渠道(如网络、书籍、宠物店)相比,您认为宠物医院提供的专业咨询价值如何?
Q14:对于本次或未来您希望获得的宠物营养咨询服务,您还有哪些具体的意见或建议?
Q15:您的宠物类型是?
Q16:您的宠物目前处于哪个生命阶段?
Q17:您通常为宠物选择哪种主要食物类型?
Q18:您每年在宠物食品和营养补充剂上的大致花费是?
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
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