2026年医疗行业宠物医院消毒隔离满意度调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于宠物医院消毒隔离满意度的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们了解行业现状，提升服务质量，为宠物创造更安全的就医环境。本问卷预计需要5-8分钟完成，感谢您的支持与参与！

Q1:您在过去一年内，以何种身份接触过宠物医院？（单选）

宠物主人/饲养者

宠物医院工作人员

宠物美容师/寄养师等从业人员

其他访客

Q2:您最近一次接触宠物医院距今多久？（单选）

1个月内

1-3个月内

3-6个月内

半年以上

Q3:您所接触的宠物医院类型是？（单选）

大型连锁医院

中型独立医院

小型社区诊所

不确定

Q4:总体而言，您对该宠物医院在消毒隔离方面的整体印象如何？请用0-10分表示，0分为“非常不满意”，10分为“非常满意”。

选项1

Q5:请对医院在“诊疗区域（如诊室、手术室）的清洁与消毒”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对医院在“候诊区、公共区域（如地面、座椅）的清洁与消毒”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对医院在“医疗设备与器械（如听诊器、体温计）的消毒处理”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对医院在“隔离措施（如传染病患宠隔离区、标识清晰度）”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对医院在“医护人员手卫生与个人防护（如洗手、穿戴手套/口罩）”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您在医院内，通过哪些方式能感受到或了解到其消毒隔离措施？（可多选）

看到明确的消毒流程公示

闻到消毒水等清洁剂气味

观察到员工进行清洁消毒操作

看到隔离区域及清晰标识

员工口头告知相关注意事项

未明显感受到

其他

Q11:您认为医院在消毒剂（如气味、残留）的使用上，对宠物和人的友好程度如何？（单选）

非常友好，无明显不适

比较友好，偶尔有轻微气味

一般，气味或残留较明显

不太友好，有明显刺激性

不清楚/未关注

Q12:您是否曾因担心医院的消毒隔离问题，而犹豫是否带宠物前往就诊？（单选）

是，曾因此犹豫或选择其他医院

否，从未因此担心过

不确定

Q13:您希望宠物医院在消毒隔离方面，未来应优先加强哪些环节？（可多选）

空气净化与通风系统

高频接触表面（如门把手、台面）的消毒频次

医疗废弃物的规范处理

传染病患宠的隔离与转运流程

向客户透明化展示消毒流程与标准

员工消毒隔离知识培训与考核

其他

Q14:与2025年相比，您感觉宠物医院行业的整体消毒隔离水平有何变化？（单选）

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不清楚/未关注

Q15:对于提升宠物医院消毒隔离水平，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q16:您的性别是？（单选）

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？（单选）

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您所在的城市级别是？（单选）

一线城市

新一线/二线城市

三线及以下城市

2026年医疗行业宠物医院消毒隔离满意度调研

介绍

本模板旨在提供宠物医院消毒隔离满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁消毒水平、分析隔离措施有效性、收集用户改进建议，适合宠物医院管理者和行业监管机构提升医疗环境安全与服务质量。

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