2026年医疗检验机构检验准确性满意度调研

Q1:请问您在过去一年内是否使用过医疗检验机构的服务？

Q2:您最近一次使用检验服务距今大约多久？

Q3:您最近一次使用的检验机构类型是？

Q4:您对检验报告的准确性总体满意度如何？

Q5:请对检验报告的清晰易懂程度进行评分（1分表示非常难懂，5分表示非常清晰）

Q6:您是否遇到过检验结果与临床诊断或后续复查结果不一致的情况？

Q7:若遇到过结果不一致，您认为可能的原因是什么？（可多选）

Q8:您对检验机构处理异常或疑难样本的能力是否信任？

Q9:您有多大可能向亲友推荐您最近使用的这家检验机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:您认为检验机构的室内质控和室间质评信息是否应向患者透明公开？

Q11:您认为哪些措施最能提升您对检验准确性的信心？（可多选）

Q12:从样本送检到获取报告，您对整体流程的时效性满意度如何？

Q13:请对检验机构在保护您个人隐私和检验数据安全方面的表现进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q14:当您对检验结果有疑问时，机构是否提供了有效的咨询或解释渠道？

Q15:您主要通过哪些渠道获取检验机构的相关信息？（可多选）

Q16:与三年前（2023年）相比，您感觉医疗检验行业的整体准确性水平有何变化？

Q17:您是否了解“精准医疗”或“个体化诊疗”对检验准确性提出的更高要求？

Q18:展望未来，您认为人工智能（AI）在辅助提升检验准确性方面将发挥多大作用？

Q19:对于提升医疗检验机构的检验准确性和服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前的身份是？