2026年医疗影像机构检查人员专业性满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升医疗影像机构的服务质量，我们诚邀您参与本次关于检查人员专业性的满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，感谢您的支持！

Q1:请问您本次接受的是哪一类影像检查？

X光检查

CT检查

磁共振检查

超声检查

其他

Q2:这是您第几次在本机构接受影像检查？

第一次

2-3次

4-5次

5次以上

Q3:请您对检查前，工作人员（如登记、引导人员）的沟通态度和专业性进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q4:检查前，工作人员是否清晰、准确地告知了您检查的流程、注意事项及准备工作？

非常清晰准确

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清楚

Q5:请您对为您进行具体操作的检查人员（技师）的专业操作技能进行评分。（1分-非常不专业，5分-非常专业）

分数

标签

Q6:检查过程中，检查人员是否对您进行了必要的体位指导，并确保您处于舒适且符合检查要求的姿势？

是，指导非常到位且舒适

是，但指导可以更细致

一般

指导较少，主要靠自己调整

完全没有指导

Q7:检查过程中，检查人员是否主动询问您的感受（如是否疼痛、紧张），并给予安抚或解释？

主动多次询问并安抚

询问过一次

没有询问，但态度温和

没有询问，态度一般

态度冷漠

Q8:检查人员在进行操作时，是否严格遵守了无菌操作、个人防护等安全规范？

严格遵守，非常规范

基本遵守

没太注意

似乎有疏漏

明显不规范

Q9:检查人员对设备操作的熟练程度如何？

非常熟练，一气呵成

比较熟练，偶尔停顿

一般，操作略显生疏

不熟练，操作时间较长

非常不熟练

Q10:请您对检查人员解答您提出的关于检查过程疑问的能力和耐心进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q11:您认为本次检查人员在哪些方面的专业性表现尤为突出？（可多选）

操作技能娴熟

沟通解释清晰

人文关怀到位

安全意识强

效率高，节省时间

应对突发情况沉着

Q12:您认为本次检查人员在哪些方面还有提升空间？（可多选）

操作前的解释说明

操作中的沟通与安抚

操作的精准与效率

安全规范执行

仪容仪表与职业形象

与其他科室的协作

Q13:与您在其他医疗机构的同类检查经历相比，您如何评价本次检查人员的整体专业性？

明显更优

略好一些

大致相当

略差一些

明显不如

Q14:基于本次检查体验，您有多大可能向亲友推荐本机构的影像检查服务？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

选项1

Q15:您是否愿意再次选择本机构进行影像检查？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于提升本机构检查人员的专业性，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

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