2026年医疗行业医疗器械租赁服务满意度调研

Q1:您所在的医疗机构类型是？

Q2:您所在的科室或部门是？

Q3:在过去一年中，您所在单位使用医疗器械租赁服务的频率是？

Q4:您单位通常租赁哪些类型的医疗器械？（可多选）

Q5:您主要通过何种渠道了解或选择租赁服务商？

Q6:总体而言，您向同行推荐当前主要租赁服务商的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q7:请对租赁服务商的设备质量（如性能、稳定性、新旧程度）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对租赁服务商的设备交付与安装效率（如响应速度、准时性、安装专业性）进行评分（1-5分）

Q9:请对租赁期间的技术支持与维修服务（如问题响应速度、解决能力、备件供应）进行评分（1-5分）

Q10:请对租赁合同的条款清晰度与灵活性（如租赁期限、费用结构、责任划分、续租或退租条款）进行评分（1-5分）

Q11:请对租赁服务的性价比（即费用与所获设备、服务的匹配度）进行评分（1-5分）

Q12:您认为当前租赁服务在哪个环节最需要改进？

Q13:您在选择或评估租赁服务商时，最看重哪些因素？（可多选）

Q14:与直接购买相比，您认为租赁模式在满足您单位需求方面的优势主要体现在？

Q15:展望未来，您单位增加医疗器械租赁使用量的可能性如何？

Q16:您希望未来租赁服务商能提供哪些增值服务或创新模式？（可多选）

Q17:对于提升医疗器械租赁服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:本次调研完成后，您是否愿意接受我们的进一步访谈，以深入探讨相关细节？

Q19:（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系电话或邮箱（选填）：