2026年医疗行业涉外医疗旅游衔接满意度调研

Q1:您本次参与涉外医疗旅游的主要目的是？

Q2:您本次医疗旅游的目的地是？

Q3:您是通过何种渠道了解到本次医疗旅游服务的？

Q4:请对医疗旅游中介机构或服务商的前期咨询与信息提供（如项目介绍、费用、流程等）的专业性与清晰度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在办理医疗签证/相关手续时，服务方提供的协助是否充分、及时？

Q6:在行前准备阶段，服务方为您提供了哪些支持？（可多选）

Q7:总体而言，您有多大可能向亲友推荐为您提供本次医疗旅游衔接服务的机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:抵达目的地后，接机及送往住宿/医疗机构的服务体验如何？

Q9:请对医疗翻译（包括生活翻译和医疗专业翻译）的服务质量与准确性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:在医疗机构就诊期间，服务方安排的协调人员（如医疗协调员）对您需求的响应速度如何？

Q11:在治疗/检查期间，您遇到的主要不便或挑战来源于哪些环节？（可多选）

Q12:治疗结束后，服务方是否提供了清晰的后续康复指导、用药说明及复诊安排？

Q13:在您回国后，服务方是否进行了回访或提供了持续的医疗咨询支持？

Q14:请对本次医疗旅游的整体花费与所获得服务价值的匹配度进行评分。（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q15:您认为未来涉外医疗旅游服务最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q16:综合考虑所有环节，您对本次涉外医疗旅游的整体衔接服务满意度如何？

Q17:请分享一次在本次医疗旅游衔接服务中，让您印象最深刻（无论是正面还是负面）的具体经历或细节。

Q18:对于提升中国患者涉外医疗旅游的整体体验，您还有哪些其他建议或期望？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您本次医疗旅游的总花费（含医疗、服务、交通住宿等）大致在哪个区间？