2026年涉外医疗康复旅游满意度调研

2026年涉外医疗康复旅游满意度调研

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对2026年涉外医疗康复旅游服务的真实感受与评价，以帮助我们持续提升服务质量。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的实际经历填写，感谢您的支持！

Q1:您本次参与的是哪个国家/地区的涉外医疗康复旅游项目？

日本

泰国

新加坡

德国

瑞士

美国

其他

Q2:您本次接受的主要医疗/康复服务类型是？

术后康复

慢性病疗养

抗衰老/体检

中医理疗

骨科/运动康复

其他

Q3:请对本次医疗康复旅游的整体行程安排（包括前期咨询、签证协助、住宿交通衔接等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对为您提供服务的海外医疗机构/康复中心的整体印象如何？

非常专业且值得信赖

比较专业，基本满意

一般，有待改进

不太专业，体验较差

非常不专业，非常失望

Q5:从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐您所体验的这家海外医疗康复机构或本次旅游项目？

选项1

Q6:您认为本次医疗康复旅游中，哪些环节的服务体验最好？（可多选）

医疗咨询与方案制定

医生/治疗师的专业水平

护士/护理人员的服务态度

医疗设施与环境

翻译/语言支持服务

康复期间的休闲活动安排

餐饮与住宿条件

Q7:请对为您提供直接服务的医生/康复治疗师的专业能力与沟通态度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为本次医疗/康复服务的实际效果与您的预期相比如何？

远超预期，效果显著

基本符合预期，有所改善

与预期有一定差距

远低于预期，效果不明显

Q9:在服务过程中，您曾遇到过哪些困难或不便？（可多选）

语言沟通障碍

文化差异或习俗不适应

医疗信息理解不充分

费用结算不清晰

后续康复指导缺失

休闲旅游部分安排不当

未遇到明显困难

Q10:您对本次行程的总体费用（医疗+旅游）性价比评价如何？

物超所值

价格合理，物有所值

价格偏高，但可接受

价格昂贵，性价比低

Q11:请对本次行程中，组织方或中介机构提供的全程协调与应急支持服务进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:在医疗康复服务结束后，您是否获得了清晰的后续康复建议或健康管理方案？请简要描述。

填空1

Q13:如果未来有需要，您是否会再次选择涉外医疗康复旅游？

一定会

可能会，取决于具体情况

不太可能

绝对不会

Q14:您主要通过哪些渠道了解并最终选择了本次医疗康复旅游项目？（可多选）

朋友/家人推荐

专业医疗旅游中介

海外医疗机构官网

社交媒体/网络社区

医疗/健康类展会

保险公司推荐

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

30岁以下

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q16:您对提升涉外医疗康复旅游的整体体验，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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