2026年医疗美容机构抗衰治疗满意度调研

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次抗衰治疗满意度调研。本问卷旨在了解您在接受抗衰治疗过程中的体验与感受，您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量与治疗效果。所有信息将严格保密，仅用于内部改进。请根据您的真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:请问您选择本次抗衰治疗的主要目的是什么？

改善面部皱纹/细纹

提升皮肤紧致度与弹性

改善肤质（如光泽、毛孔）

轮廓塑形（如下颌线、苹果肌）

预防性抗衰

其他

Q2:您本次接受的是哪种类型的抗衰治疗？（单选）

光电类（如热玛吉、超声炮、光子嫩肤等）

注射类（如肉毒素、玻尿酸、胶原蛋白等）

线雕提升

化学焕肤/中胚层疗法（如水光针、微针等）

联合治疗方案

其他

Q3:在治疗前，咨询师/医生对治疗项目、过程、效果及风险的讲解是否清晰易懂？（1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q4:您对治疗环境的舒适度与私密性满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您对治疗过程中医护人员的操作专业性（如手法、精准度）满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您对治疗过程中疼痛管理的效果（如敷麻药、冰敷等）满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:治疗结束后，医护人员对术后护理的指导是否详细？

非常详细，完全清楚

比较详细，基本清楚

一般，有些地方不太明白

不太详细，很多疑问

完全没有指导

Q8:到目前为止，您对本次抗衰治疗的整体效果满意吗？

非常满意，远超预期

比较满意，达到预期

一般，与预期有差距

不太满意，效果不明显

非常不满意，没有效果

Q9:您认为治疗效果与您的投入（时间、金钱）相比，性价比如何？

性价比很高

性价比一般

性价比较低

性价比很低

Q10:在本次治疗体验中，您认为机构哪些方面做得比较好？（可多选）

环境设施

服务态度

专业咨询

治疗技术

术后关怀与跟进

价格透明度

无特别突出项

Q11:您认为机构在哪些方面有待改进？（可多选）

预约流程便捷性

等候时间

咨询沟通的深度与耐心

治疗价格的透明度

治疗前后的效果对比与沟通

术后跟进与问题解答

环境与设施

目前没有需要改进的

Q12:如果未来有新的抗衰需求，您再次选择本机构的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q13:您有多大可能向您的亲友或同事推荐本机构的抗衰治疗？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您主要通过哪些渠道了解抗衰治疗信息与机构？（单选最主要渠道）

社交媒体（如小红书、微博、抖音）

朋友/家人推荐

搜索引擎（如百度）

医疗垂直平台/APP

线下广告/活动

医生/专业人士推荐

其他

Q15:对于本机构的抗衰治疗服务，您还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

Q16:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您每年在医疗美容（含抗衰）上的预算大致是多少？

1万元以下

1万-3万元

3万-5万元

5万-10万元

10万元以上

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