2026年医疗美容机构美白嫩肤服务满意度调研

Q1:您本次体验的美白嫩肤项目主要属于以下哪种类型？

Q2:您选择该医美机构进行美白嫩肤服务的最主要原因是？

Q3:请对您本次服务体验的【咨询与沟通环节】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:在咨询环节，医生或咨询师是否清晰、全面地解释了项目原理、预期效果及可能的风险？

Q5:请对为您提供服务的【主治医生/操作师的专业水平】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为操作过程中的疼痛感在哪个范围？

Q7:请对本次服务的【环境与设施（如诊室私密性、设备新旧、卫生状况）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对服务过程中【医护人员的服务态度与关怀程度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:截至目前，您对本次美白嫩肤项目的【即时效果（如治疗后皮肤即刻状态）】满意度如何？

Q10:您对治疗后【机构提供的术后护理指导（如注意事项、产品推荐）】是否满意？

Q11:在术后恢复期，您是否遇到了以下情况？（可多选）

Q12:在项目结束后，机构是否对您进行了【定期的效果跟进与回访】？

Q13:综合疗程效果与恢复过程，您对本次美白嫩肤项目的【整体效果满意度】如何？

Q14:基于本次整体体验，您有多大可能向您的朋友或家人推荐这家医美机构的美白嫩肤服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:与您体验过的其他同类机构或项目相比，您认为本次服务的【性价比】如何？

Q16:您认为该机构在美白嫩肤服务上，最值得称赞的方面是？（可多选）

Q17:您认为该机构在哪些方面仍有提升空间？（可多选）

Q18:对于未来美白嫩肤项目或服务的创新与优化，您有什么具体的建议或期待？

Q19:您未来是否愿意再次选择该机构进行其他医美项目？

Q20:您的年龄区间是？

Q21:您每年在医疗美容（含皮肤管理）上的预算大致为？