2026年医疗行业医美机构学生群体服务满意度调研

亲爱的同学，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解学生群体对医美机构服务的真实体验与感受，所有信息仅用于学术研究及服务质量改进，我们将对您的回答严格保密。请根据您的实际情况填写，谢谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您目前所处的教育阶段是？

高中生

大学生（本科/专科）

研究生（硕士/博士）

其他

Q3:您在过去一年内是否体验过医美机构的服务？

是，体验过

否，从未体验过

Q4:您是通过哪些渠道了解或选择医美机构的？（可多选）

社交媒体（如小红书、微博、抖音）

朋友/同学推荐

机构官方网站/APP

线下广告（如地铁、校园海报）

搜索引擎（如百度、谷歌）

医疗健康平台

其他

Q5:您在选择医美机构时，最看重以下哪个因素？

医生/咨询师的专业资质

价格与性价比

机构的口碑与品牌

服务项目的安全性

地理位置便利性

术后服务与保障

Q6:您体验过的医美服务类型主要属于以下哪一类？

皮肤管理类（如清洁、祛痘、光电项目）

微创注射类（如玻尿酸、肉毒素）

手术类（如双眼皮、隆鼻）

牙齿美容类

其他

未体验过

Q7:请对您最近一次体验的医美机构的【咨询沟通】环节进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最近一次体验的医美机构的【医生/操作人员的专业水平】进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最近一次体验的医美机构的【治疗/操作过程的舒适度与安全性】进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您最近一次体验的医美机构的【术后恢复指导与跟进服务】进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前医美机构面向学生群体的定价策略如何？

非常合理，有学生优惠

比较合理，可以接受

一般，价格偏高

不合理，难以承受

不了解

Q12:您有多大可能向您的同学或朋友推荐该医美机构？（0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为医美机构在服务学生群体时，最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更透明的价格与项目说明

加强医生资质与案例的真实性展示

推出更适合学生经济能力的套餐

优化预约与等候流程，节省时间

提供更完善的术后保障与心理支持

加强针对学生皮肤/健康特点的科普教育

其他

Q14:您对医美机构使用“学生贷”、“分期付款”等金融产品的态度是？

支持，能降低消费门槛

谨慎，需详细了解条款与风险

反对，容易诱导过度消费

不关心

Q15:您对未来医美机构更好地服务学生群体，还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您未来一年内是否有再次体验或尝试新医美项目的计划？

是，已有明确计划

是，可能会考虑

否，暂时没有计划

不确定

Q17:您认为医美消费在您和您周围同学中的普及程度如何？

非常普遍，很多人尝试过

比较普遍，部分人尝试过

不太普遍，只有少数人尝试

非常少见

不清楚

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