2026年医疗行业康复医院肢体康复满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于肢体康复服务满意度的调研，旨在了解您在康复过程中的真实体验与感受，以帮助我们持续优化服务、提升康复效果。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您本次接受康复治疗的主要原因是？

骨折术后

关节置换术后

脑卒中后遗症

脊髓损伤

运动损伤

其他

Q2:您在本次康复治疗中的主要身份是？

患者本人

患者家属/陪护

Q3:您本次接受康复治疗的周期大约是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q4:请对您初次入院时，接待与评估流程的清晰度和效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对康复治疗师（PT/OT）的专业技能与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对医生查房时对您康复进展的关注与沟通情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对护理人员的日常照护与指导进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:基于您的整体体验，您有多大可能向有需要的亲友推荐我们医院的康复服务？（0-10分）

选项1

Q9:您认为医院在以下哪些方面的设施或环境有待改进？

康复训练大厅空间与器材

病房舒适度与便利性

公共区域（如走廊、卫生间）无障碍设施

院内指示标识清晰度

餐饮服务

其他

Q10:康复治疗方案的制定，是否充分听取了您的个人目标与意见？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q11:治疗师是否清晰地向您解释了每一项训练的目的与注意事项？

总是

经常

有时

很少

从未

Q12:您主要通过哪些渠道了解康复进展与后续计划？

治疗师口头告知

医生查房时沟通

查看病历或康复记录

参加康复评定会

家属代为沟通

其他

Q13:请对医院提供的康复健康教育（如居家训练指导、预防复发知识等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:与入院时相比，您感觉自身肢体功能（如活动度、力量、协调性等）的改善程度如何？

显著改善

有所改善

改善不明显

没有变化

反而变差

Q15:与入院时相比，您在日常生活中的自理能力（如穿衣、洗漱、行走等）改善程度如何？

显著提高

有所提高

提高不明显

没有变化

反而下降

Q16:您对康复治疗的费用透明度及医保报销流程的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:在出院前，您最希望获得哪些方面的支持或指导？

详细的居家康复训练计划

社区康复资源对接

辅助器具使用指导

心理调适与支持

定期复诊或随访安排

其他

Q18:请分享一件在康复期间让您感到最满意或最感动的事（可选填）

填空1

Q19:对于提升我院肢体康复服务的整体水平，您最重要的建议是什么？（可选填）

填空1

2026年医疗行业康复医院肢体康复满意度调研

介绍

本模板旨在提供康复医院患者满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、分析康复效果，适合医疗机构、康复中心和医院管理者用于持续优化康复治疗体系。

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