2026年康复医院中风康复服务满意度调研

尊敬的先生/女士，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您或您的家人在我院接受中风康复服务过程中的真实体验与感受，您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量，为更多患者提供更优质的康复治疗。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您是作为谁来完成此问卷的？

患者本人

患者家属/照顾者

Q2:患者本次在我院的康复治疗周期是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q3:请对入院办理流程的便捷性与清晰度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您首次接触的医生/治疗师的沟通态度和专业性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您认为康复治疗方案的制定是否充分考虑了患者的个人情况和需求？

非常充分，个性化定制

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q6:在康复期间，您主要接受了以下哪些治疗或服务？（可多选）

物理治疗（PT）

作业治疗（OT）

言语治疗（ST）

中医康复（针灸、推拿等）

心理辅导

康复护理

营养指导

其他

Q7:请对物理治疗（PT）的治疗效果进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对作业治疗（OT）在帮助恢复日常生活能力方面的效果进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对护士的日常照护与关心程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:康复治疗师是否清晰地向您解释了每次治疗的目的和预期效果？

总是

经常

有时

很少

从不

Q11:您有多大可能向其他有需要的朋友或家人推荐我院的中风康复服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为医院的康复环境和设施（如训练大厅、器械、病房）如何？

非常先进、舒适

比较良好

一般，尚可接受

较为陈旧或不足

非常不满意

Q13:您认为我院在哪些方面有待改进？（可多选）

治疗等待时间

医护人员的响应速度

不同治疗部门间的协调

康复器械的更新与维护

住院环境的舒适度

家属沟通与支持

费用透明度

出院后的随访指导

其他

Q14:请对出院时获得的康复指导与家庭训练计划的清晰实用性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q15:与入院时相比，您感觉患者的功能恢复（如肢体活动、言语、自理能力）整体改善程度如何？

改善非常显著

改善比较明显

有一定改善

改善不明显

没有改善甚至退步

Q16:您对我院中风康复服务的其他具体意见或建议（如某个印象深刻的人或事，或希望增加的服务等）

填空1

Q17:患者的年龄阶段属于？

40岁以下

40-59岁

60-79岁

80岁及以上

Q18:患者的中风类型是？

缺血性脑卒中

出血性脑卒中

不确定

Q19:本次调研完成后，您是否愿意接受我们的后续简短电话回访，以进一步了解您的反馈？

愿意

不愿意

2026年康复医院中风康复服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供康复医院中风康复服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、识别改进方向，适合医疗机构、康复中心和医院管理者用于持续优化康复治疗流程与患者关怀体系。

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