2026年康复医院脑瘫康复服务患者及家属满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院脑瘫康复服务的质量与效果，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您或您孩子的真实体验放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您是患者的？

患者本人

患者家属（如父母、监护人）

Q2:患者在本院接受康复治疗的时间长度是？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q3:患者本次接受的主要康复治疗类型是？（可多选）

物理治疗（PT）

作业治疗（OT）

言语治疗（ST）

中医康复（针灸、推拿等）

康复工程（矫形器、辅具适配）

心理康复

其他

Q4:请您对初次就诊时，前台接待与引导服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对医生/治疗师的专业知识水平与诊断评估能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对康复治疗师在治疗过程中的耐心、沟通与鼓励程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对康复治疗方案的个性化与针对性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为康复治疗的环境与设施是否安全、整洁、便利？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:请您对康复治疗的时间安排（如预约、等候、治疗时长）的合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在康复过程中，医院为您提供了哪些形式的家庭康复指导或支持？（可多选）

发放了家庭康复指导手册/视频

治疗师进行了面对面的家庭康复培训

建立了线上（如微信群）沟通指导渠道

定期举办家庭康复讲座或工作坊

几乎没有提供

其他

Q11:经过一段时间的康复，您是否观察到患者的功能（如运动、言语、自理能力等）有积极改善？

改善非常明显

有一定改善

改善不明显

没有变化甚至退步

不确定

Q12:您有多大可能向其他有需要的脑瘫患者家庭推荐我院的康复服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为我院在脑瘫康复服务方面，哪些方面最需要改进？（可多选）

挂号与预约流程

医患沟通与信息透明度

治疗费用与医保报销

康复治疗的强度与频率

治疗师的人员稳定性

康复设施与器材

家庭康复支持体系

跨学科团队协作

其他

Q14:对于提升我院脑瘫儿童/成人康复服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您未来是否愿意继续选择在我院进行康复治疗？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q16:如果方便，请留下您对某位医生或治疗师的特别表扬或感谢（可选）

填空1

相关推荐