2026年医疗行业康复医院术后康复满意度调研

尊敬的先生/女士，您好！感谢您参与本次术后康复满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续提升康复服务质量与患者体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您本次接受康复治疗的主要手术类型是？

骨科手术（如关节置换、骨折）

神经外科手术（如脑卒中、脊髓损伤）

心脏外科手术（如冠脉搭桥、瓣膜置换）

普外科手术（如腹部手术）

其他

Q2:您在本康复医院的住院时长是？

1周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

Q3:请您对入院办理流程的便捷性与效率进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您的主治医生或康复医师与您沟通治疗方案和康复目标的频率如何？

非常频繁，主动且详细

比较频繁，能满足需求

一般，有需要时才沟通

较少，沟通不充分

几乎没有沟通

Q5:请您对康复治疗师（如物理治疗师、作业治疗师）的专业技能与服务态度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您接受的康复治疗项目主要有哪些？（可多选）

物理治疗（PT）

作业治疗（OT）

言语治疗（ST）

中医康复治疗（针灸、推拿等）

心理疏导与支持

康复工程辅具适配

其他

Q7:如果以0-10分评价，您有多大可能向有需要的亲友推荐本院进行术后康复？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:请您对病房环境（如安静程度、清洁卫生、设施便利性）的满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您对康复期间提供的营养膳食满意吗？

非常满意，搭配科学，口味好

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:护士团队对您的日常照护（如用药提醒、生活协助、病情观察）如何？

非常专业、细致、有耐心

比较专业，能满足基本需求

一般

不够专业或细致

非常不满意

Q11:您认为医院在哪些方面对您及家属的健康教育做得较好？（可多选）

康复训练方法与注意事项

药物使用指导

饮食与营养建议

并发症预防知识

出院后居家康复指导

心理调适方法

其他

感觉这方面教育不足

Q12:与您入院时的预期相比，您目前的整体功能恢复情况如何？

远超预期

略超预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q13:请您对出院指导与随访安排的清晰度与实用性进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:在康复过程中，您感受到的医疗费用透明度如何？

非常透明，每一项费用都清楚告知

比较透明，有疑问时能得到解答

一般

不太透明，部分费用不清楚

非常不透明

Q15:您认为本院康复服务最需要改进的方面是？（可多选）

治疗师人手不足，等待时间长

医生沟通时间短

病房环境与设施

膳食质量

康复设备陈旧或不足

费用过高

缺乏个性化的康复方案

出院后延续性服务

其他

Q16:总体而言，您对本次术后康复服务的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请留下您对康复医院服务最满意的一点或最想表扬的个人/团队：

填空1

Q18:请留下您最具体的改进建议或意见：

填空1

Q19:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

2026年医疗行业康复医院术后康复满意度调研

介绍

本模板旨在为康复医院提供一套标准化的术后康复满意度评估工具。帮助您收集患者反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合康复医院和医疗管理机构用于持续提升康复治疗水平。

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