2026年医疗行业康复医院神经科康复满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升神经科康复服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化康复流程、改善患者体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您本次接受康复治疗的主要诊断是？

脑卒中（中风）

颅脑损伤

脊髓损伤

帕金森病

多发性硬化

周围神经病变

其他

Q2:您在本康复中心接受治疗的时间是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:请您对初次入院时，医护人员的接待与评估流程的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

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Q4:您的主治医生/康复师与您沟通治疗方案和康复目标的频率是？

非常频繁，每次治疗前后都会沟通

比较频繁，定期沟通

一般，偶尔沟通

很少沟通

几乎没有沟通

Q5:您主要接受了以下哪些康复治疗项目？（可多选）

物理治疗（PT）

作业治疗（OT）

言语治疗（ST）

认知康复训练

心理辅导

中医康复（如针灸、推拿）

康复工程（如辅具适配）

其他

Q6:请您对物理治疗（PT）的治疗效果进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请您对作业治疗（OT）的治疗效果进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:康复治疗师在治疗过程中，对您的指导和鼓励是否充分？

非常充分，总能给予专业指导和积极鼓励

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q9:从0到10分，您有多大可能向有类似病情的亲友推荐我们医院的神经科康复中心？

选项1

Q10:您认为康复治疗区的环境和设施（如设备、空间、卫生）如何？

非常先进、整洁、舒适

比较先进、整洁、舒适

一般

比较陈旧或拥挤

非常陈旧或拥挤

Q11:医院在提供康复信息（如疾病知识、家庭护理、预防复发）方面的表现如何？

信息非常全面、易懂、获取方便

信息比较全面

信息一般

信息比较缺乏

信息非常缺乏

Q12:您认为以下哪些方面是本院神经科康复的优势？（可多选）

医生/治疗师专业水平高

康复设备先进齐全

治疗计划个性化

服务态度好，有耐心

多学科团队协作好

康复效果明显

环境舒适

其他

Q13:您认为本院神经科康复在未来最需要改进的方面是？（可多选）

缩短预约和等待时间

增加治疗师与患者的沟通时间

引进更多先进的康复技术

改善康复治疗区的环境

提供更丰富的患者及家属健康教育

降低治疗费用或提高医保报销比例

加强出院后的随访和社区衔接

其他

Q14:与入院时相比，您感觉目前的功能（如运动、言语、认知、日常生活能力）改善程度如何？

改善非常显著

改善比较明显

改善一般

改善不明显

没有改善甚至退步

Q15:请您对住院期间的整体生活照料（如餐饮、保洁、护工服务等）满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:您对出院指导（包括家庭康复计划、注意事项、复诊安排等）的清晰度和实用性是否满意？

非常满意，清晰且实用

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于提升神经科康复患者的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q19:您本次填写问卷的身份是？

患者本人

患者家属/陪护

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介绍

本模板旨在提供神经科康复服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估治疗效果、收集患者反馈、识别改进方向，适合康复医院、神经科医生和管理者持续优化康复服务质量与患者体验。

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