2026年医疗行业康复医院骨科康复满意度调研

Q1:请问您本次接受康复治疗的主要原因是？

Q2:您在本康复中心接受治疗的总时长大约是？

Q3:请对您初次就诊时，前台/导诊人员的接待态度和专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对主治医生/康复医师的诊疗水平与专业能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对治疗师（物理治疗师/作业治疗师等）的康复技术手法与指导专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对护士的日常照护与关心程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为康复治疗方案的制定是否充分考虑了您的个人情况和目标？

Q8:在康复过程中，您主要使用了以下哪些设施或设备？（可多选）

Q9:请对康复中心的整体环境与卫生状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:治疗师是否清晰地向您解释了每个康复动作的目的和注意事项？

Q11:您感觉在康复期间，自身的疼痛或功能受限情况改善如何？

Q12:请对康复中心提供的健康教育（如居家锻炼指导、疾病知识宣教等）质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对康复治疗的费用及医保报销流程的清晰度是否满意？

Q14:在预约和治疗时间的安排上，您觉得便捷性和合理性如何？

Q15:基于您此次的整体体验，您有多大可能向有需要的亲友推荐本院/本科室的骨科康复服务？（0-10分）

Q16:您认为本院在骨科康复服务方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）

Q17:对于进一步提升骨科康复服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您本次的康复治疗费用主要支付方式是？