2026年医疗行业康复医院老年康复满意度调研
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本模板旨在提供康复医院老年患者满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集治疗反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合医疗机构和卫生管理部门持续优化老年康复医疗服务体系。 标签
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尊敬的受访者,您好!为持续提升康复医疗服务质量,我们诚邀您参与本次老年康复满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求、优化服务。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
Q1:请问您本次是为谁进行康复治疗?
Q2:患者本次接受康复治疗的主要原因是?
Q3:患者在本康复医院的住院时长大约是?
Q4:请您对入院办理流程的便捷性与清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:从0到10分,您有多大可能向有需要的亲友推荐本院?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q6:您认为医院的整体环境(如卫生、安静程度、无障碍设施)如何?
Q7:在康复治疗过程中,您主要接触了哪些科室或治疗师?(可多选)
Q8:请您对康复治疗师的专业技能与操作水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请您对治疗师与患者/家属的沟通耐心与解释清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:康复治疗方案是否根据患者的进展进行了个性化的调整?
Q11:请您对住院期间护士的日常照护与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您对医院提供的营养膳食服务满意吗?
Q13:您认为医院在哪些方面有待改进?(可多选)
Q14:请您对本次康复治疗的整体效果满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:与您的预期相比,本次康复治疗的效果如何?
Q16:您认为康复费用的透明度与合理性如何?
Q17:在出院前,医护人员是否为您提供了清晰的居家康复指导或注意事项?请简要描述。
Q18:您对医院提供的出院后随访或延续性服务是否了解或满意?
Q19:请留下您对医院康复服务最满意的一点。
Q20:请留下您认为最需要改进的具体建议或意见。
Q21:请问您的年龄属于以下哪个区间?
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