2026年康复医院康复方案定制满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升康复医疗服务水平，优化您的康复体验，我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前康复方案定制服务的满意度与建议，所有信息将严格保密，仅用于服务改进研究。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您本次接受康复治疗的主要诊断/康复需求是什么？

神经系统疾病康复（如脑卒中、脊髓损伤）

骨关节系统疾病康复（如骨折术后、关节置换）

心肺系统疾病康复

老年综合功能衰退康复

儿童康复

其他

Q2:为您制定康复方案的核心团队人员构成是？

单一医生主导

医生与治疗师（如PT/OT）共同制定

多学科团队（MDT，含医生、治疗师、护士、心理师等）

主要由治疗师制定，医生审核

不太清楚

Q3:请您对康复方案制定前的评估全面性与准确性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:康复方案的制定过程，您（或您的家属）的参与程度如何？

完全由医疗团队决定

医疗团队主导，会征求我的意见

我与医疗团队共同商讨决定

我提出了明确目标，团队据此制定

我未参与制定过程

Q5:您认为当前康复方案在哪些方面最为贴合您的个人情况？（可多选）

康复目标设定

治疗项目/手法的选择

训练强度与频率

家庭康复指导内容

预期康复进程时间表

并发症预防措施

心理与社会支持建议

Q6:从0到10分，您有多大意愿向有类似康复需求的朋友或家人推荐本院的康复方案定制服务？

选项1

Q7:康复方案在执行过程中的调整频率和及时性如何？

定期评估并根据进展及时调整

有调整，但不够及时

基本按原方案执行，很少调整

我感觉需要调整时提出，才会调整

从未调整

Q8:请您对康复治疗师执行方案的专业性与责任心进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:在康复方案实施中，您曾遇到过哪些困难或挑战？（可多选）

治疗时间安排不便

部分治疗项目疼痛或不适感强

家庭康复难以坚持

对某些治疗作用不理解

费用负担

不同治疗师操作不一致

设备或场地限制

未遇到明显困难

Q10:方案中关于出院后或长期的家庭/社区康复指导是否清晰、可行？

非常清晰，有详细指导手册和随访计划

比较清晰，有口头或简单书面指导

一般，只有大致建议

比较模糊，不知回家后该如何继续

未提供相关指导

Q11:您主要通过哪些渠道了解康复方案的进展和效果？

定期与主管医生/治疗师面对面沟通

通过病历或APP查看评估报告

护士或康复助手转达

主动询问才得知

不太清楚进展

Q12:请您对康复方案带来的实际功能改善效果进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您认为未来康复方案定制服务最应加强或改进的环节是？（可多选）

初期评估更精细化、个性化

增加患者及家属的参与度与决策权

运用更先进的智能评估与规划工具

加强多学科团队的协同与沟通

提供更丰富的康复技术选择（如机器人、VR等）

强化长期随访与方案动态调整机制

优化费用结构与医保报销说明

Q14:对于利用人工智能、数字疗法等新技术辅助制定个性化康复方案，您有何期待或担忧？

填空1

Q15:与您的期望相比，本次康复方案定制的整体体验如何？

远超预期

略高于预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q16:您的年龄阶段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q17:您本次的康复治疗付费方式主要是？

社会基本医疗保险

商业健康保险

公费医疗

完全自费

其他

Q18:请留下您对康复医院康复方案定制服务最想提出的一条具体建议或表扬：

填空1

2026年康复医院康复方案定制满意度调研

介绍

本模板旨在提供康复方案定制服务的满意度调研解决方案。帮助您收集患者反馈、评估服务质量、识别改进环节，适合康复医院管理者用于持续优化治疗方案与提升患者体验。

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