2026年医疗行业康复医院无障碍设施满意度调研

Q1:您本次到访康复医院的身份是？

Q2:您本次到访的主要交通方式是？

Q3:请对医院外部区域（如大门、停车场）的无障碍设施（如坡道、盲道、无障碍车位）进行整体满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为医院主入口的无障碍坡道设计是否合理？

Q5:在医院内部（如门诊大厅、走廊），您使用或观察到哪些无障碍设施？（可多选）

Q6:请对医院内部通道（如走廊、连廊）的畅通性与便利性进行评分。（1分非常不便利，5分非常便利）

Q7:您认为医院的无障碍卫生间（如厕位）数量是否充足且易于找到？

Q8:医院的无障碍电梯在高峰期等待时间是否合理？

Q9:在就诊/康复区域（如诊室、治疗室、康复训练区），您认为哪些无障碍细节需要加强？（可多选）

Q10:从0到10分，您有多大可能向有行动或感官障碍的亲友推荐本院？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您是否使用或观察到针对视觉或听觉障碍者的辅助设施（如语音提示、盲文、助听线圈）？

Q12:请对医院无障碍设施的维护与清洁状况进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q13:您认为医院工作人员（如导医、保安）对使用无障碍设施者的协助意识如何？

Q14:基于您的体验，您认为未来最应优先改进的无障碍设施领域是？（可多选）

Q15:与您去过的其他医疗机构相比，本院的无障碍设施整体水平如何？

Q16:请分享一个您在本院经历或观察到的，关于无障碍设施最满意或最需要改进的具体事例或细节。

Q17:您的年龄段是？

Q18:您或您本次陪伴的亲友是否有长期或临时性的行动、感官（视/听）障碍？