2026年医疗行业康复医院康复效果跟踪满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升康复医疗服务质量，我们诚挚邀请您参与本次康复效果跟踪与满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化康复流程、改善患者体验。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您本次接受康复治疗的主要诊断/病症属于以下哪个类别？

神经系统疾病（如脑卒中、脊髓损伤）

骨关节系统疾病（如骨折、关节置换术后）

心肺系统疾病

老年慢性病及功能衰退

其他

Q2:您在本次康复治疗中的主要角色是？

患者本人

患者家属/照料者

Q3:您本次接受康复治疗的周期大约是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q4:总体而言，您有多大可能向有类似康复需求的朋友或家人推荐我们医院？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对您入院时，康复治疗团队（医生、治疗师、护士等）对您病情评估与目标设定的专业性和清晰度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:请对物理治疗/作业治疗等康复训练项目的针对性和有效性进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q7:请对康复治疗师在治疗过程中的专业指导、沟通与鼓励进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q8:请对康复期间，护士提供的日常护理与健康宣教服务进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q9:请对康复病房的环境、设施（如无障碍设计、康复器材）的便利性与舒适度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q10:在康复过程中，您认为哪些方面对您的恢复帮助最大？（可多选）

个性化的康复方案

治疗师的专业技术与耐心指导

先进的康复设备

定期的效果评估与方案调整

病友间的交流与鼓励

家属参与及支持体系

健康饮食与营养指导

心理疏导与支持

Q11:与入院时相比，您目前的功能（如行动能力、自理能力、疼痛等）改善程度如何？

显著改善

有所改善

改善不明显

没有变化

不如以前

Q12:出院时，您是否清晰了解后续的居家康复计划或注意事项？

非常清晰，并获得了书面/电子指导

比较清晰，医生/治疗师有口头交代

不太清晰

完全没有得到相关指导

Q13:出院后，医院是否通过以下方式对您进行过跟踪随访或提供过支持？（可多选）

电话回访

微信/短信提醒

线上康复指导平台

预约复诊提醒

社区康复资源对接

未接受过任何随访

Q14:请对出院后获得的跟踪指导或支持服务的及时性与有用性进行评分（若未接受过，请根据期望评分，1-5分）。

分数

标签

Q15:综合考虑效果、服务与费用，您认为本次康复治疗的整体性价比如何？

物超所值

基本合理

性价比一般

不太划算

Q16:您认为我院在康复服务中，最需要改进的方面是？（可多选）

预约及等待时间

治疗师与患者的沟通时间

康复设备的新旧与数量

住院环境与餐饮

医疗费用透明度

出院后的延续性服务

多学科团队协作效率

其他

Q17:请您分享一个在康复过程中最让您感动或印象深刻的瞬间（可选）。

填空1

Q18:对于提升康复效果和患者体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

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介绍

本模板旨在提供康复医疗效果与患者满意度跟踪调研的标准化解决方案。帮助您评估治疗效果、收集服务反馈、识别改进方向，适合康复医院及医疗机构用于持续优化服务质量。

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