2026年康复医院康复知识宣教满意度调研

尊敬的参与者，您好！为持续提升我院康复知识宣教的质量与效果，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您及家人服务。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您与本院的关系是？

患者本人

患者家属/陪护

本院员工

其他访客

Q2:您在过去一年内，接触过本院哪些形式的康复知识宣教？（可多选）

宣传栏/海报

健康讲座/患教会

医护人员一对一讲解

纸质宣传手册/折页

微信公众号/视频号等线上平台

病房内的电视宣教片

未接触过

Q3:总体而言，您对本院康复知识宣教的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为本院康复知识宣教内容的实用性如何？

非常实用，能直接指导康复

比较实用，有一定帮助

一般，部分内容有用

不太实用，与实际需求脱节

完全没用

Q5:您认为本院康复知识宣教内容的专业性（科学、准确）如何？

非常专业，值得信赖

比较专业

一般

偶尔有疑问

感觉不够专业

Q6:您认为本院康复知识宣教内容是否通俗易懂？

非常易懂，没有理解障碍

基本能懂，偶尔需要解释

一般，有些专业术语难懂

比较难懂，需要反复询问

非常晦涩难懂

Q7:您最倾向于通过哪种形式获取康复知识？

医护人员面对面讲解/指导

手机扫码观看短视频

参加线下讲座/小组活动

阅读图文并茂的手册

自助查询院内电子屏或公众号

Q8:您认为当前宣教的频率和时机是否合适？

非常合适，总能在我需要时获得信息

比较合适

一般，有时信息滞后

不太合适，经常错过或信息过量

非常不合适

Q9:您希望未来增加哪些方面的康复知识宣教内容？（可多选）

居家康复训练具体方法

并发症的预防与处理

康复器械的正确使用

营养与饮食指导

心理调适与情绪管理

社会资源与政策支持

疾病预防与健康生活方式

Q10:您对宣教人员（医生、护士、治疗师等）的服务态度和专业讲解能力满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:宣教后，您是否感觉对自身或家人的康复过程更有信心和掌控感？

非常有帮助，信心大增

有一定帮助，更清晰了

感觉一般，变化不大

帮助有限，仍有困惑

完全没有帮助

Q12:您是否愿意将本院推荐给有康复需求的朋友或家人？

非常愿意

比较愿意

一般，可能会

不太愿意

完全不愿意

Q13:如果用0-10分来评价您向他人推荐本院康复知识宣教服务的意愿，您会打多少分？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q14:您认为本院在康复知识宣教方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q15:请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）康复知识宣教经历。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

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