2026年医疗行业互联网医院老年病问诊满意度调研

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

Q2:您本次通过互联网医院问诊的主要疾病类型是？

Q3:您使用互联网医院问诊的频率大约是？

Q4:总体而言，您有多大可能向其他有需要的老年朋友推荐使用这家互联网医院的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:请对本次问诊中，医生对您病情的理解和耐心程度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对本次问诊中，医生给出的诊疗建议的清晰度和可操作性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您认为互联网医院的在线问诊流程（从挂号到问诊结束）是否便捷？

Q8:您在操作问诊平台（如APP、小程序）时，是否遇到过困难？

Q9:您最看重互联网医院问诊服务的哪些方面？（最多可选3项）

Q10:您对本次问诊的处方开具和药品配送服务的满意度如何？

Q11:与传统的线下医院门诊相比，您认为互联网医院问诊在节省时间成本方面表现如何？

Q12:请对互联网医院的在线支付和费用查询功能的便利性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:您是否愿意通过该互联网医院进行定期的慢性病复诊和健康管理？

Q14:您希望未来互联网医院在哪些方面进行改进？（最多可选3项）

Q15:您通常通过何种设备使用互联网医院服务？

Q16:请对本次问诊后，您对自身病情的掌控感和信心提升程度进行评分（1-5分，1分表示完全没有提升，5分表示提升非常明显）

Q17:如果互联网医院提供定期的线上健康讲座或患教课程，您是否有兴趣参加？

Q18:对于改善互联网医院对老年患者的服务，您还有什么具体的意见或建议？

Q19:您获取互联网医院服务信息的主要渠道是？

Q20:总体而言，您对本次互联网医院老年病问诊体验的满意度是？