2026年医疗行业互联网医院健康宣教满意度调研

尊敬的受访者：您好！为持续提升互联网医院健康宣教服务的质量与效果，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足您的健康需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您在过去一年内，是否曾使用过互联网医院的健康宣教服务（如文章、视频、直播、在线课程等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您主要通过哪个渠道接触到互联网医院的健康宣教内容？

医院官方APP/小程序

医院微信公众号/视频号

第三方医疗平台（如好大夫在线、平安好医生等）

社交媒体平台（如抖音、小红书等）

其他

Q3:您通常关注哪些类型的健康宣教内容？（可多选）

疾病预防与科普

慢性病（如高血压、糖尿病）管理

合理用药指导

营养与运动健康

心理健康

妇幼保健

中医养生

急救知识

其他

Q4:请您对互联网医院健康宣教内容的科学性、准确性进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

分数

标签

Q5:请您对互联网医院健康宣教内容的通俗易懂程度进行评分。（1分表示非常难懂，5分表示非常易懂）

分数

标签

Q6:请您对健康宣教内容的更新及时性（如新政策、新研究）进行评分。（1分表示非常滞后，5分表示非常及时）

分数

标签

Q7:您认为目前的健康宣教内容在形式上的多样性如何？

形式非常丰富（图文、视频、直播、互动问答等）

形式比较多样

形式一般，有待丰富

形式单一，体验不佳

Q8:您更偏好以下哪种内容呈现形式？

短视频/动画

图文长文/科普文章

专家直播/在线讲座

互动式问答/H5小测试

音频/播客

Q9:健康宣教内容是否有效帮助您解决了实际的健康疑问或问题？

是，帮助很大

有一定帮助

帮助不大

完全没有帮助

Q10:您认为当前互联网医院健康宣教服务在哪些方面有待改进？（可多选）

内容深度和专业性

内容的趣味性和吸引力

个性化推荐（根据我的健康状况）

互动性（如在线答疑、社群交流）

获取的便捷性

权威专家参与度

内容的系统性和连续性

其他

Q11:您是否会因为信任某互联网医院的健康宣教内容，而更倾向于选择其在线问诊或线下就诊服务？

会，影响很大

有一定影响

影响很小

完全不影响

Q12:您是否愿意为更高质量、更个性化的付费健康宣教课程或内容付费？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q13:您未来希望看到更多关于哪个领域的健康宣教内容？

前沿医疗科技（如基因治疗、AI诊断）

精准健康管理（个性化方案）

老年健康与康养

职场人群健康

罕见病知识

传统医学与现代结合

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q15:您目前的健康状况是？

非常健康，无慢性病

基本健康，有轻微健康问题

患有需要长期管理的慢性病

有明确诊断的疾病正在治疗中

Q16:对于互联网医院未来的健康宣教服务，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

相关推荐