2026年医疗行业互联网医院运动指导服务满意度调研

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对2026年医疗行业互联网医院提供的运动指导服务的体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务，为大众健康提供更优质的支持。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计将占用您5-8分钟时间。

Q1:您是通过何种渠道了解到并使用本互联网医院的运动指导服务的？

医院官方App/公众号推荐

医生/护士推荐

亲友推荐

社交媒体/网络广告

其他

Q2:您使用互联网医院运动指导服务的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每周一次

每月数次

仅使用过1-2次

Q3:您使用运动指导服务的主要目的是？

慢性病管理（如高血压、糖尿病）

术后康复

体重管理

提升体能/改善亚健康

其他

Q4:请对运动指导方案的个性化程度进行评分（1分表示“完全不个性化”，5分表示“非常个性化”）

分数

标签

Q5:您认为运动指导方案的科学性和安全性如何？

非常科学安全，完全信赖

比较科学安全，基本信赖

一般，部分内容有疑虑

不太科学安全，不太信赖

非常不科学安全，完全不信赖

Q6:您主要通过哪些形式接收运动指导？（可多选）

图文教程/计划表

预录视频课程

直播互动课程

AI智能语音/文字提醒

与康复师/医生在线沟通

其他

Q7:请对指导内容（如动作讲解、强度说明、注意事项等）的清晰易懂程度进行评分（1分表示“非常难懂”，5分表示“非常清晰”）

分数

标签

Q8:您有多大可能将本互联网医院的运动指导服务推荐给亲友或同事？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q9:在使用服务过程中，与康复师、医生或客服的沟通体验如何？

响应及时，沟通顺畅，解答专业

响应较及时，沟通基本顺畅

响应有时延迟，沟通体验一般

响应慢，沟通不畅

未进行过沟通

Q10:您认为当前服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

方案专业度

使用便捷性

互动与反馈

内容更新频率

隐私保护

费用合理性

其他

Q11:您认为当前服务最需要改进的方面是？（可多选）

增加更多个性化定制选项

提供更多元化的运动形式（如瑜伽、太极）

加强专业人员的在线互动与跟进

降低服务费用或纳入医保

优化App/平台的操作流畅度

提供线下联动服务

其他

Q12:服务是否有效帮助您改善了健康状况或达成了运动目标？

效果非常显著

有一定效果

效果一般

效果不明显

尚未看到效果

Q13:您对服务整体的性价比评价是？

物超所值

物有所值

一般，性价比适中

不太值

非常不值

Q14:未来，您是否愿意继续使用或付费使用本互联网医院的运动指导服务？

非常愿意

比较愿意

不确定，视改进情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:请留下您对互联网医院运动指导服务的具体意见或建议（如功能期待、服务细节等）：

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您目前所处的地区是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

农村地区

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