2026年医疗行业血液中心献血环境满意度调研

Q1:请问这是您第几次在本血液中心献血？

Q2:您本次献血的主要途径是？

Q3:请对本次献血流程的整体便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q4:您对血液中心外部环境（如指引标识、交通便利性、周边卫生）的满意度如何？

Q5:您对献血场所内部环境（如空间布局、光线、温度、通风）的满意度如何？

Q6:您对献血场所的清洁卫生状况（如地面、座椅、设备表面）满意度如何？

Q7:基于本次献血环境的整体体验，您有多大可能向他人推荐本血液中心？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:在献血前等候区域，哪些设施或服务令您感到满意？（可多选）

Q9:在献血过程中，您对哪些方面感到满意？（可多选）

Q10:在献血后休息区域，哪些方面令您感到满意？（可多选）

Q11:您对献血过程中医护人员的服务态度和专业水平满意度如何？

Q12:您对献血过程中个人隐私的保护措施满意度如何？

Q13:您认为献血场所的噪音控制（如交谈声、设备声）水平如何？

Q14:您对献血场所的卫生间清洁度与便利性满意度如何？

Q15:您认为献血场所的紧急救助设施（如急救箱、AED等）标识是否清晰、易于寻找？

Q16:您认为未来在献血环境方面，最需要改进或增加的是哪些？（可多选）

Q17:与您过去在其他场所的献血经历相比，您如何评价本次献血环境的整体体验？

Q18:请对本次献血体验中，工作人员对献血者关怀的细致程度进行评分（1分表示非常不细致，5分表示非常细致）

Q19:对于提升献血环境的舒适度和安全性，您还有哪些具体的意见或建议？（如：设施、服务、流程等方面）