2026年医疗行业血液中心献血后护理满意度调研

尊敬的献血者，您好！感谢您参与本次献血后护理满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续优化献血服务流程，提升护理质量。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您本次献血的类型是？

全血

成分血（如血小板）

其他

Q2:这是您第几次献血？

第1次

第2-5次

6次及以上

Q3:请您对本次献血后，工作人员为您进行按压止血及包扎的操作专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:工作人员是否清晰告知您献血后的注意事项（如按压时间、避免剧烈运动等）？

是，非常清晰

是，但不够详细

否，没有告知

Q5:请您对献血后休息区的环境舒适度（如座椅、温度、安静程度）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您在休息区获得了哪些服务或关怀？（可多选）

提供饮品（水/果汁）

提供小点心

工作人员主动询问身体状况

提供纪念品或感谢状

无特别服务

Q7:工作人员是否在您离开前，再次确认您的身体状况？

是，主动询问并观察

是，但只是简单询问

否，没有确认

Q8:总的来说，您有多大可能向亲友推荐来本血液中心献血？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:请您对献血后提供的健康咨询或答疑服务的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:献血后，您是否通过电话、短信或微信等方式收到过中心的关怀回访？

是，收到过

否，从未收到

不确定

Q11:您认为以下哪些方面是献血后护理最需要改进的？（可多选）

止血包扎的专业性

休息环境的舒适度

工作人员的态度与关怀

注意事项告知的清晰度

后续的跟踪与回访

提供的饮品与食品

Q12:与您过往的献血体验或其他机构的体验相比，本次献血后护理服务如何？

明显更好

差不多

稍差一些

明显更差

首次献血，无法比较

Q13:请留下您对献血后护理服务最满意的一点或一位让您印象深刻的医护人员（可选）：

填空1

Q14:请留下您对献血后护理服务的具体改进建议（可选）：

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

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