2026年医疗行业体检中心餐饮服务满意度调研

尊敬的体检者，您好！为了解您对体检中心餐饮服务的感受，持续提升服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5分钟时间，所有信息将严格保密，感谢您的支持！

Q1:您本次体检的套餐类型是？

基础入职体检

个人健康体检

VIP专项体检

企业团体体检

其他

Q2:您本次在体检中心享用了哪一餐？

早餐

午餐

未用餐

Q3:请您对本次用餐的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向亲友推荐本体检中心的餐饮服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q5:您认为餐食的份量如何？

非常充足

比较充足

刚刚好

不太够

完全不够

Q6:您认为餐食的温度（冷热）是否适宜？

非常适宜

比较适宜

一般

不太适宜

非常不适宜

Q7:您认为本次餐食在以下哪些方面表现较好？（可多选）

食材新鲜度

口味口感

菜品搭配

营养均衡

外观摆盘

无特殊优点

Q8:您认为本次餐食在以下哪些方面有待改进？（可多选）

食材新鲜度

口味口感（过咸/过淡等）

菜品搭配（荤素/主食等）

营养均衡

外观摆盘

菜品温度

份量

无改进建议

Q9:您对餐厅/取餐区的环境卫生状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对餐饮服务人员的服务态度与效率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为餐食的供应时间（如早餐结束时间、午餐开始时间）是否方便？

非常方便，完全符合我的体检流程

比较方便

一般

不太方便，需要等待或赶时间

非常不方便

Q12:您是否了解或注意到餐食提供的营养健康提示（如热量、营养成分等）？

是，有注意到且内容清晰

是，有注意到但内容不够清晰

没有注意到

未提供此类信息

Q13:基于您的健康状况或体检项目，您对餐饮服务有哪些特殊需求或偏好？（可多选）

低盐/低脂

低糖/无糖

高蛋白

高纤维

素食

清真

无麸质

软食/流食

无特殊需求

Q14:与您在其他医疗机构或体检中心的餐饮体验相比，您认为本中心的餐饮服务处于什么水平？

明显优于其他机构

略优于其他机构

与其他机构相当

略逊于其他机构

明显逊于其他机构

无可比经验

Q15:整体而言，您认为体检中心提供餐饮服务对您的体检体验重要吗？

非常重要，是选择体检中心的关键因素之一

比较重要，是良好的增值服务

一般，有则更好，没有也无所谓

不太重要

完全不重要

Q16:对于提升本体检中心餐饮服务的质量、营养搭配或服务流程，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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