2026年医疗行业心理健康服务机构咨询师专业性满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗行业心理健康服务机构咨询师专业性的满意度调研。您的宝贵意见将有助于提升服务质量，为更多人提供专业、可靠的心理支持。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您接受心理咨询服务的主要机构类型是？

公立医院心理科/精神科

私立专科心理医院/诊所

综合性社会心理健康服务中心

高校或企事业单位内部心理服务机构

线上心理咨询平台

Q2:您接触的咨询师主要来自以下哪种资质背景？

精神科医师

心理治疗师

心理咨询师

社工师

其他

Q3:您与当前/最近一位咨询师已进行的咨询次数是？

1-3次

4-10次

11-20次

20次以上

Q4:请为您咨询师的专业知识储备（如理论流派、症状识别等）打分。

分数

标签

Q5:请为您咨询师的临床技能（如倾听、共情、提问、干预技术等）打分。

分数

标签

Q6:请为您咨询师的伦理规范遵守情况（如保密、边界设置等）打分。

分数

标签

Q7:总体上，您有多大可能向有需要的亲友推荐这位咨询师？（0-10分）

选项1

Q8:您认为咨询师在以下哪些方面表现最为出色？（可多选）

建立安全、信任的咨询关系

准确理解并共情我的感受与处境

提供清晰的问题分析与解释

提供具体、可行的建议或干预方法

在危机情况下提供稳定支持

对咨询进程有清晰的规划和反馈

Q9:您认为咨询师在以下哪些方面尚有提升空间？（可多选）

初始评估的全面性与深度

对不同文化背景的理解与尊重

对特定心理问题（如创伤、成瘾等）的专业经验

与其它医疗专业人员（如精神科医生）的协作

咨询记录的规范性与隐私保护

收费标准与价值的匹配度

Q10:咨询师是否曾向您清晰解释过咨询的目标、方法和可能的风险/局限？

是，非常清晰

是，但不够详细

否，几乎没有

不确定

Q11:咨询师是否定期与您回顾咨询进展，并根据情况调整方案？

总是如此

经常如此

偶尔如此

很少或从未

Q12:当您对咨询过程或咨询师本人有疑问或不满时，您觉得表达这些意见的渠道是否畅通？

非常畅通，咨询师/机构积极回应

比较畅通，但回应有时不及时

不太畅通，难以有效表达

完全没有渠道

Q13:您所接触的机构是否为咨询师提供持续的督导、培训等专业支持？

据我了解，提供非常系统的支持

提供一些支持，但可能不系统

似乎很少提供

完全不了解

Q14:与您接触的其他医疗服务（如内科、外科）相比，您对心理健康咨询服务的专业性整体满意度如何？

显著更高

略高一些

大致相当

略低一些

显著更低

Q15:请描述一次让您深刻感受到咨询师专业性的具体经历或细节。

填空1

Q16:对于提升医疗系统内心理健康服务人员的整体专业性，您最重要的建议是什么？

填空1

Q17:基于您的体验，您未来继续选择在医疗系统内寻求心理健康服务的意愿如何？

非常愿意，会优先考虑

比较愿意，会作为选项之一

不太确定

不太愿意，会考虑其他途径

非常不愿意

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您本次接受心理咨询服务的主要议题是？（可选最接近的一项）

情绪困扰（如抑郁、焦虑）

人际关系问题

职业发展/学业压力

创伤性事件处理

个人成长与自我探索

其他

2026年医疗行业心理健康服务机构咨询师专业性满意度调研

介绍

本模板旨在评估医疗心理健康服务中咨询师的专业性。帮助您收集服务反馈、分析专业短板、优化培训体系，适合医院及心理健康机构管理者提升服务质量。

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