2026年医疗行业职业病防治机构治疗服务满意度调研

Q1:您本次接受治疗服务的职业病防治机构位于哪个省份？

Q2:您本次接受治疗服务的职业病类型属于？

Q3:您本次接受的是哪种类型的治疗服务？

Q4:请您对本次预约挂号/办理入院流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q5:请您对治疗环境（如诊室/病房的整洁、安静、舒适度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对医护人员的服务态度（如耐心、尊重、沟通意愿）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对医生诊断与治疗方案的清晰解释程度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q8:请您对护士的日常护理与操作专业性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q9:请您对康复治疗师/理疗师的专业指导与效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为治疗过程中使用的医疗设备与技术是否先进、适用？

Q11:请您对治疗费用及医保报销流程的透明度与便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:在本次治疗服务中，您认为哪些方面表现突出？（可多选）

Q13:您认为机构在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q14:基于本次治疗服务的整体体验，您有多大可能向其他有需要的职业病同事或朋友推荐本机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:总体而言，您对本次在职业病防治机构接受的治疗服务满意度如何？

Q16:您对提升本职业病防治机构的治疗服务质量，还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的职业是？