2026年医疗行业门诊医生专业性满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升医疗服务质量,我们诚邀您参与本次门诊医生专业性满意度调查。本问卷旨在了解您对门诊医生在专业知识、沟通能力、诊疗过程等方面的真实感受。您的反馈将完全匿名,并仅用于统计分析,以帮助我们改进工作。感谢您的支持与宝贵时间!

Q1:1. 您本次就诊的科室属于以下哪个领域?

内科(如心内科、消化内科等)
外科(如普外科、骨科等)
妇产科
儿科
五官科(如眼科、耳鼻喉科等)
中医科
其他

Q2:2. 您对本次接诊医生整体专业形象的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:3. 您认为医生在问诊时,对您病情的倾听和了解是否充分?

非常充分,耐心细致
比较充分
一般
不太充分,略显仓促
非常不充分

Q4:4. 医生在解释病情、病因及治疗方案时,表述是否清晰易懂?

非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般
不太清晰,有些困惑
非常不清晰,难以理解

Q5:5. 医生在进行体格检查时,操作是否规范、细致?

非常规范细致
比较规范
一般
不太规范,略显草率
非常不规范

Q6:6. 医生为您制定的诊疗方案(如用药、检查、手术等),您认为其依据是否充分、合理?

非常充分合理
比较充分合理
一般
不太充分,存在疑虑
非常不充分,难以接受

Q7:7. 医生是否主动向您说明了治疗可能存在的风险、副作用及注意事项?

主动且详细说明
简单提及
经询问后才说明
未说明
不适用(无相关治疗)

Q8:8. 医生在诊疗过程中,是否体现了对您个人情况(如年龄、职业、既往史)的考虑?

充分体现,个性化强
有所体现
一般
很少体现
完全没有体现

Q9:9. 您认为医生在以下哪些方面的专业性表现最为突出?(可多选)

疾病诊断准确
治疗方案科学
用药指导明确
检查建议合理
风险预判与告知
医学知识前沿
与患者沟通顺畅

Q10:10. 请对医生在本次诊疗中表现出的责任心进行评分(1-5分,1分为非常不负责任,5分为非常负责任)。

分数
标签

Q11:11. 基于本次就诊体验,您有多大意愿向亲友推荐这位医生?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q12:12. 与您过往在其他医疗机构就诊的经历相比,您如何评价本次医生的专业水平?

明显更高
略高一些
大致相当
略低一些
明显更低
首次就诊,无法比较

Q13:13. 您认为门诊医生在专业性方面,最需要在以下哪些环节进行改进?(可多选)

问诊的深度与广度
检查操作的规范性
治疗方案的解释与沟通
对患者疑问的耐心解答
诊疗决策的个体化
医学知识的更新与应用
其他

Q14:14. 本次诊疗后,您对自身病情的理解和后续康复的信心如何?

非常清晰,信心十足
比较清晰,有一定信心
一般
仍有些模糊,信心不足
非常模糊,缺乏信心

Q15:15. 对于提升门诊医生的专业性,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q16:16. 您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q17:17. 您本次就诊的医疗机构类型是?

三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等/一级医院
社区卫生服务中心
私立医院/诊所
其他

Q18:18. 您在过去一年中,因相同或类似问题就诊的次数大约是?

首次
2-3次
4-6次
7次及以上
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介绍
本模板旨在收集患者对门诊医生专业性的满意度反馈。帮助您评估诊疗过程、识别改进方向、提升服务质量,适合医院管理者和医疗质量监管部门优化医疗体验。
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