2026年医疗行业门诊医生病情解释清晰度满意度调查
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本模板旨在评估门诊医生病情解释的清晰度。帮助您收集患者反馈、识别沟通短板、量化服务质量,适合医院管理和医疗质控部门优化诊疗流程。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于门诊医生病情解释清晰度的满意度调查。您的宝贵意见对于改善医患沟通、提升医疗服务质量至关重要。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在门诊就诊时,医生对您病情的解释是否清晰易懂?
Q2:医生在解释病情时,是否使用了您能理解的通俗语言?
Q3:医生在解释过程中,是否主动询问您是否听明白了?
Q4:医生主要使用了哪些方式向您解释病情?(可多选)
Q5:医生解释病情所花费的时间,您认为是否充足?
Q6:医生是否向您清晰地解释了治疗方案(如用药、手术、康复等)?
Q7:医生是否向您解释了可能存在的风险或副作用?
Q8:医生是否向您解释了疾病的预后(未来可能的发展情况)?
Q9:在解释后,您对自身病情的理解程度如何?
Q10:基于本次就诊体验,您有多大可能将这位医生推荐给亲友?(0-10分)
Q11:您认为医生的解释态度如何?
Q12:您认为在医生解释病情时,哪些因素会影响清晰度?(可多选)
Q13:您是否因为医生的解释不清晰而产生过焦虑或担忧?
Q14:您是否会因为医生的解释不清晰而寻求其他医生的意见?
Q15:您认为医生的解释清晰度对您治疗依从性(如按时服药、复诊)的影响有多大?
Q16:您对医生在解释过程中给予您提问机会的满意度如何?
Q17:您提问后,医生的解答是否能消除您的疑惑?
Q18:您希望医生在解释病情时,增加哪方面的内容?
Q19:您更倾向于接受哪种形式的病情解释材料?
Q20:您认为人工智能(如AI辅助诊断报告解读)能否帮助提升病情解释的清晰度?
Q21:您的年龄属于以下哪个区间?
Q22:您最近一次就诊的科室类型是?
Q23:您本次就诊的医院级别是?
Q24:对于提升门诊医生病情解释的清晰度,您还有哪些具体的建议或期望?
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