2026年医疗行业门诊医生诊疗效率满意度调查
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本模板旨在提供医疗行业门诊医生诊疗效率满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估信息系统效能、分析工作流程瓶颈、收集技术改进建议,适合医院管理者、科室主任和医疗信息化部门进行诊疗流程优化。 标签
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尊敬的医生,您好!为持续优化门诊诊疗流程,提升医疗服务效率与质量,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷预计耗时约8-10分钟,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
Q1:您所在的医疗机构类型是?
Q2:您所在的科室属于?
Q3:您平均每个门诊单元(半天)的接诊量约为多少人次?
Q4:请对当前门诊电子病历系统(EMR)的操作便捷性与流畅度进行评分。(1分:非常不便捷/卡顿严重,5分:非常便捷/非常流畅)
Q5:您认为当前门诊预约挂号系统(如分时段预约)对您诊疗效率的提升作用如何?
Q6:在诊疗过程中,您认为哪些环节最耗费时间?(可多选)
Q7:您对医院内部检查、检验结果互认与调阅的便捷性满意度如何?
Q8:请对门诊诊室硬件设施(如电脑速度、打印机、叫号屏等)支持高效诊疗的程度进行评分。(1分:严重拖累效率,5分:完美支持效率)
Q9:目前,哪些辅助工具或技术对您的诊疗效率提升帮助最大?(可多选)
Q10:您认为当前门诊患者的平均候诊时间是否合理?
Q11:基于您目前的体验,您有多大意愿向同行推荐您所在医院的门诊工作模式以提升诊疗效率?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
Q12:您所在科室是否开展了多学科联合门诊(MDT)?其对复杂病例诊疗效率的影响如何?
Q13:您认为,要进一步提升门诊诊疗效率,医院最应优先在哪些方面进行投入或改进?(可多选)
Q14:与2023年相比,您感觉2026年门诊的诊疗效率总体变化趋势是?
Q15:请对您个人在门诊工作中处理非直接诊疗事务(如文书、系统操作、沟通协调)所占用的时间比例满意度进行评分。(1分:非常不满意,占比过高;5分:非常满意,占比合理)
Q16:您认为“互联网+医疗”服务(如线上复诊、处方流转、药品配送)对减轻线下门诊压力、提升整体效率的作用如何?
Q17:对于利用新兴技术(如AI、大数据、物联网等)进一步提升未来门诊诊疗效率,您有何具体建议或期待?
Q18:总体而言,您对目前门诊工作的整体效率满意度如何?
Q19:请留下您认为影响门诊诊疗效率最关键的一个问题,并简述原因。
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