2026年医疗行业门诊检查隐私保护满意度调查

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于医疗行业门诊检查过程中隐私保护情况的满意度调查。本问卷旨在了解您在门诊检查过程中对个人信息保护、医疗数据安全等环节的感受与看法。调查结果将用于改善医疗服务，更好地保障患者权益。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。预计耗时约8-12分钟。衷心感谢您的参与和支持！

Q1:您最近一次在门诊接受检查（如抽血、B超、CT、心电图等）是在多久以前？

3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

超过3年

从未在门诊接受过检查

Q2:在本次门诊检查过程中，您认为医疗机构对您个人隐私（如姓名、年龄、联系方式等）的保护措施如何？

非常完善，严格保密

比较完善，基本放心

一般，有改进空间

不太完善，存在担忧

非常不完善，泄露风险高

Q3:在检查登记、叫号或报告领取环节，医疗机构是否采取了措施避免公开暴露您的全名、详细病情等敏感信息？

是，采用了隐私屏、编号叫号等措施

部分环节有，但不够彻底

否，信息基本公开可见

不确定/未留意

Q4:在您看来，门诊检查过程中，哪些环节的隐私泄露风险相对较高？（可多选）

挂号/登记台信息录入

候诊区叫号与信息展示屏

检查室内的沟通与操作

检查报告打印与领取处

医院内部信息系统数据流转

医护人员间的非必要讨论

其他（请在下题中说明）

Q5:针对上一题您选择的“其他”选项，请具体说明是哪个环节存在隐私风险：

填空1

Q6:进行检查时（如进入检查室），医护人员是否充分尊重您的隐私，例如提供私密空间、使用帘子遮挡、或提前告知并征得同意？

总是如此，非常尊重

大多数时候能做到

有时能做到，有时不能

很少能做到

从未做到

Q7:请对门诊检查过程中，医护人员在保护您检查部位隐私（如身体暴露）方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：

分数

标签

Q8:医疗机构是否清晰地向您说明了检查数据（如影像、报告）的存储、使用和共享政策？

是，有书面或口头详细说明

是，但说明比较简略

否，完全没有说明

我不确定

Q9:您是否担心您的门诊检查数据（如检验结果、影像资料）被非授权人员访问或用于非医疗目的？

非常担心

比较担心

一般，不太担心

完全不担心

没考虑过这个问题

Q10:您认为医疗机构在保护门诊检查隐私方面，最需要加强以下哪些措施？（可多选）

升级信息系统安全防护等级

加强医护人员隐私保护培训

优化物理环境（如独立候诊区、隐私屏）

完善并公示数据使用与保密政策

设立便捷的隐私投诉与反馈渠道

引入更严格的访问权限控制

其他（请在下题中说明）

Q11:针对上一题您选择的“其他”选项，请提出您认为需要加强的具体措施：

填空1

Q12:如果发现您的检查隐私信息可能被不当泄露，您是否知道如何向该医疗机构进行反馈或投诉？

非常清楚渠道和流程

大概知道，但不完全清楚

完全不知道

认为投诉可能没有效果，所以没关注

Q13:基于您整体的门诊检查经历，您有多大意愿向亲友推荐这家（或这类）医疗机构在隐私保护方面的服务？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q14:与3年前（2023年左右）相比，您感觉当前门诊检查的隐私保护水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

明显下降

无法比较

Q15:您认为，利用人工智能（AI）等技术辅助诊断时，应如何加强患者数据隐私保护？

必须建立专门的AI数据脱敏与加密标准

应让患者拥有是否授权AI使用其数据的明确选择权

AI系统操作应全程在医疗机构内部安全网络进行

应设立独立的第三方机构监督AI数据使用

以上都需要

我不了解AI技术，无法判断

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:您最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前是否从事医疗健康相关行业？

是

否

Q19:对于未来（如到2026年）进一步改善门诊检查隐私保护，您还有哪些具体的意见或期望？

填空1

2026年医疗行业门诊检查隐私保护满意度调查

介绍

本模板旨在提供一套评估医疗门诊检查过程中隐私保护满意度的专业调研工具。帮助您收集患者反馈、识别隐私风险环节、评估改进措施效果，适合医疗机构、卫生管理部门和患者权益组织系统性提升医疗服务隐私安全水平。

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