2026年医疗行业住院病房环境满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于住院病房环境的满意度调查，旨在了解您在2026年对医疗住院环境的感受与期望，以期为未来改善提供依据。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您本次住院的科室类型是？

内科

外科

妇产科

儿科

重症监护室(ICU)

其他

Q2:您本次的住院时长大约是？

3天以内

4-7天

1-2周

2周-1个月

1个月以上

Q3:您对病房的总体清洁卫生状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为病房的空气质量（通风、无异味）如何？

非常好

较好

一般

较差

非常差

Q5:病房内的光线（自然光与灯光）是否充足且舒适？

非常充足舒适

比较充足舒适

一般

有些不足或刺眼

严重不足或不适

Q6:您对病房的安静程度（噪音控制）评价如何？

非常安静

比较安静

一般

有些嘈杂

非常嘈杂

Q7:病房内病床的舒适度（包括床垫、枕头）如何？

非常舒适

比较舒适

一般

不太舒适

非常不舒适

Q8:您对病房内呼叫护士的便捷性与响应速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:病房内哪些设施或服务让您感到满意？（可多选）

独立卫生间/淋浴

储物空间

电视/娱乐设备

无线网络(Wi-Fi)

床头电源/USB接口

可调节病床

陪护床/椅

餐饮服务

以上均不满意

Q10:您认为病房环境在哪些方面最需要改进？（可多选）

隐私保护（如隔帘、独立空间）

卫生清洁频率与标准

噪音控制（仪器、人员交谈等）

室内温度调节

家具与设施的维护更新

绿化或景观视野

无障碍设施

家属陪护条件

其他

Q11:请为病房的隐私保护情况打分（1分表示毫无隐私，5分表示隐私保护非常好）

分数

标签

Q12:病房内的温度（冷/暖）是否适宜且易于调节？

非常适宜，调节方便

比较适宜

一般，有时不适

不太适宜，调节困难

非常不适宜

Q13:您对病房的日常消毒和感染控制措施是否感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q14:基于本次住院的病房环境体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:与您2025年或更早的住院经历相比，您觉得病房环境整体上有进步吗？

有明显进步

略有进步

差不多，没有变化

略有退步

有明显退步

无以往经历，无法比较

Q16:对于打造更人性化、更舒适的“未来病房”，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q18:您此次住院的身份是？

患者本人

患者家属/陪护人员

2026年医疗行业住院病房环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供住院病房环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁卫生、分析设施服务、收集改进建议，适合医疗机构、医院管理者和卫生部门优化住院体验、提升服务质量。

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