2026年医疗行业住院病房舒适度满意度调查
介绍
本模板旨在系统评估住院病房环境舒适度与患者体验。帮助您收集病房清洁度、噪音控制、设施便利性及医护服务反馈,适合医院管理者、医疗质量改进部门用于优化住院环境、提升患者康复满意度。 标签
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尊敬的受访者:您好!本次调查旨在了解您在住院期间对病房环境的感受与评价,以帮助我们持续改进医疗服务品质。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您本次住院的病房类型是?
Q2:您本次住院的总时长大约是?
Q3:请您为病房的整体清洁卫生状况打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您认为病房的清洁频率如何?
Q5:请您为病房的安静程度(如噪音控制)打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:病房内主要的噪音来源有哪些?(可多选)
Q7:请您为病房的采光与照明条件打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:病房的温湿度是否让您感觉舒适?
Q9:请您为病床的舒适度(包括软硬度、可调节性)打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q10:请您为病房内储物空间(如床头柜、衣柜)的充足与便利性打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q11:您对病房内卫生间的清洁状况是否满意?
Q12:病房内的呼叫铃响应是否及时?
Q13:请您为病房内的无线网络(Wi-Fi)信号与速度打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q14:您认为病房内哪些设施或服务最需要改进?(可多选)
Q15:病房的装饰与色彩环境是否让您感到放松?
Q16:您对病房内的私密性保护(如帘幕、空间分隔)是否满意?
Q17:请您为医护人员的服务态度对您住院体验的积极影响打分(1分表示影响很小,5分表示影响很大)
Q18:基于您本次的住院体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院的病房?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q19:对于提升住院病房的舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?
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