2026年医疗行业住院病房舒适度满意度调查

尊敬的受访者:您好!本次调查旨在了解您在住院期间对病房环境的感受与评价,以帮助我们持续改进医疗服务品质。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您本次住院的病房类型是?

单人间
双人间
三人间
四人间及以上
其他

Q2:您本次住院的总时长大约是?

3天以内
4-7天
8-14天
15-30天
30天以上

Q3:请您为病房的整体清洁卫生状况打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您认为病房的清洁频率如何?

非常及时,每日多次
比较及时,每日一次
一般,偶尔清洁
不及时,很少清洁
几乎没有清洁

Q5:请您为病房的安静程度(如噪音控制)打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:病房内主要的噪音来源有哪些?(可多选)

医护人员工作交谈
其他病人或家属
医疗设备运行声
走廊及公共区域声音
电视或收音机声音
几乎没有噪音

Q7:请您为病房的采光与照明条件打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:病房的温湿度是否让您感觉舒适?

非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适

Q9:请您为病床的舒适度(包括软硬度、可调节性)打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:请您为病房内储物空间(如床头柜、衣柜)的充足与便利性打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:您对病房内卫生间的清洁状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(无独立卫生间)

Q12:病房内的呼叫铃响应是否及时?

非常及时
比较及时
一般
响应较慢
经常无响应
未使用过

Q13:请您为病房内的无线网络(Wi-Fi)信号与速度打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q14:您认为病房内哪些设施或服务最需要改进?(可多选)

床铺与寝具
空调与通风
隔音效果
卫生间设施
娱乐设施(如电视)
餐饮服务便捷性
探视管理
其他

Q15:病房的装饰与色彩环境是否让您感到放松?

非常放松
比较放松
一般
有些压抑
非常压抑

Q16:您对病房内的私密性保护(如帘幕、空间分隔)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:请您为医护人员的服务态度对您住院体验的积极影响打分(1分表示影响很小,5分表示影响很大)

分数
标签

Q18:基于您本次的住院体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院的病房?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q19:对于提升住院病房的舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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2026年医疗行业住院病房舒适度满意度调查
介绍
本模板旨在系统评估住院病房环境舒适度与患者体验。帮助您收集病房清洁度、噪音控制、设施便利性及医护服务反馈,适合医院管理者、医疗质量改进部门用于优化住院环境、提升患者康复满意度。
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