2026年医疗行业住院医生病情沟通满意度调查
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本模板旨在评估住院医生病情沟通的满意度与现状。帮助您识别沟通挑战、了解培训需求、分析支持体系,适合医院管理者优化沟通策略并提升服务质量。 标签
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尊敬的医生,您好!我们正在进行一项关于住院医生病情沟通满意度的匿名调查,旨在了解当前医患沟通现状,识别改进机会,以提升医疗服务质量与患者体验。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间参与。
Q1:您目前所在的医院等级是?
Q2:您从事临床工作的年限是?
Q3:您平均每天与住院患者及其家属进行正式病情沟通的次数大约是?
Q4:总体而言,您对自己在病情沟通方面的表现满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您有多大可能性会向同事推荐您所在科室/医院的沟通培训或支持体系?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q6:在与患者/家属沟通时,您认为最常遇到的挑战或困难有哪些?(可多选)
Q7:您所在的科室或医院是否为住院医生提供了系统性的医患沟通技能培训?
Q8:您认为现有的沟通培训或指导对您实际工作的帮助程度如何?(1分毫无帮助,5分帮助极大)
Q9:在沟通中,您通常会使用哪些辅助工具或方法来帮助患者理解?(可多选)
Q10:您认为,一次成功的病情沟通,最重要的目标是什么?
Q11:当需要告知患者预后不良或治疗风险时,您通常的感受是?
Q12:您希望医院或科室在哪些方面提供更多支持,以提升您的沟通能力?(可多选)
Q13:您认为,良好的医患沟通对患者治疗依从性和康复效果的影响如何?
Q14:您对自己目前用于医患沟通的时间充足性满意度如何?(1分非常不足,5分非常充足)
Q15:在沟通后,您是否会主动寻求患者/家属的反馈,以确认他们是否理解?
Q16:请分享一次您认为非常成功或令您印象深刻的病情沟通经历,以及它成功的关键因素是什么?
Q17:您认为,人工智能(如辅助诊断报告解读、风险预测可视化)在未来能否有效辅助医患沟通?
Q18:您通常通过哪些途径进行自我提升,以改善沟通能力?(可多选)
Q19:总体而言,您对当前医疗环境下进行医患沟通的总体支持氛围(包括制度、文化、资源等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:与5年前相比,您感觉当前患者/家属在沟通中的参与度和期望值有何变化?
Q21:对于构建更理想、更高效的住院医患沟通模式,您最核心的一条建议是什么?
Q22:本次调查是否涵盖了您关心的主要沟通议题?
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