2026年医疗行业住院检查人员专业性满意度调查

尊敬的医疗行业同仁：您好！为持续提升住院检查环节的专业水平与服务质量，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将对优化工作流程、加强人员培训至关重要。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

三级甲等医院

三级乙等/其他三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

其他

Q2:您与住院检查人员接触的主要身份是？

临床医生

护士

患者/家属

医技科室人员（检验、影像等）

行政/后勤人员

其他

Q3:在过去一年中，您与住院检查人员（如：心电图、B超、放射科、检验科等）的接触频率是？

非常频繁（每周数次）

比较频繁（每月数次）

一般（每季度数次）

较少（每年数次）

几乎没有

Q4:请您对住院检查人员的整体专业形象（如：着装规范、仪表、沟通态度）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q5:您认为住院检查人员在执行检查前，对患者身份、检查项目及注意事项的核对与告知是否清晰、充分？

非常清晰充分

比较清晰充分

一般

比较模糊简略

非常模糊简略

Q6:在检查过程中，检查人员对操作规范（如：无菌操作、设备校准、患者体位摆放）的遵守程度如何？

严格遵守，非常规范

基本遵守，较为规范

一般

偶有不规范之处

经常不规范

Q7:请您对检查人员操作设备的熟练程度与效率进行评分（1分表示非常不熟练/低效，5分表示非常熟练/高效）。

分数

标签

Q8:当检查过程中遇到特殊情况或患者不适时，检查人员的应急处理能力如何？

反应迅速，处理专业得当

反应较快，处理基本得当

反应和处理能力一般

反应较慢，处理欠妥

反应迟钝，处理不当

Q9:检查完成后，检查人员对检查结果的初步解释或后续流程（如：取报告时间、地点）的指引是否明确？

非常明确

比较明确

一般

比较模糊

非常模糊或未指引

Q10:您认为当前住院检查人员在专业性方面，最需要加强的是哪些环节？（可多选）

检查前的沟通与告知

检查中的规范操作

检查后的结果解释与指引

对特殊/危重患者的应对

新设备/新技术的掌握

与临床科室的协作沟通

人文关怀与安抚技巧

其他

Q11:与2025年相比，您感觉2026年住院检查人员的整体专业水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不清楚

Q12:基于您的整体体验，您有多大意愿向他人推荐您所在机构的住院检查服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:您认为，影响住院检查人员专业性的最主要外部因素是？

工作负荷过重

培训与继续教育不足

设备老化或不足

科室管理制度不完善

跨部门协作不畅

薪酬与激励机制

其他

Q14:请您对住院检查报告（包括图文报告）的准确性、规范性、及时性进行整体评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q15:当您对检查过程或结果有疑问时，向检查科室提出咨询或反馈的渠道是否通畅、有效？

非常通畅有效

比较通畅有效

一般

不太通畅有效

非常不通畅无效

未曾反馈过

Q16:对于提升住院检查人员的专业性，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q17:请分享一个您亲身经历的、关于住院检查人员专业表现（无论是正面还是负面）的具体事例（可选填）。

填空1

Q18:您是否愿意在未来参与关于检查流程优化的焦点小组或深度访谈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

2026年医疗行业住院检查人员专业性满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗行业住院检查人员专业性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估专业形象、分析操作规范、收集改进建议，适合医院管理层、质控部门和医技科室开展精准的服务质量提升工作。

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