2026年医疗行业住院护士应急处理满意度调查

尊敬的护士同仁：您好！为持续优化我院应急处理流程与支持体系，提升护理质量与工作体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地完善相关工作。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的科室是？

急诊科

重症监护室(ICU)

内科

外科

妇产科

儿科

其他

Q2:您在临床护理岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对当前科室应急处理流程的清晰度和可操作性满意吗？

分数

标签

Q4:当遇到突发紧急情况（如患者病情骤变、抢救等）时，您通常能多快获得必要的应急设备/药品？

几乎总是能立即获得

大部分情况下能较快获得

有时会有延迟

经常需要等待较长时间

不确定

Q5:您对应急设备（如除颤仪、呼吸机、抢救车等）的日常完好率与维护状态的满意度如何？

分数

标签

Q6:在应急情况下，您认为哪些方面的团队协作最为关键？（请选择最重要的2-3项）

医护沟通效率

护护配合默契度

与麻醉/手术室的衔接

与检验/影像科的配合

与后勤/设备科的支援

与患者家属的沟通

其他

Q7:在最近的应急事件中，您认为医生与护士之间的指令传达与信息反馈是否及时有效？

总是非常及时有效

大部分情况下及时有效

有时存在延迟或误解

经常沟通不畅

未经历过/不适用

Q8:您对医院/科室提供的应急处理相关培训（如模拟演练、技能复训）的频率与质量满意吗？

分数

标签

Q9:您认为当前应急处理流程中，哪些环节最需要改进？（可多选）

应急预案的启动标准

人员调配与支援机制

设备与物资的调配

信息通报与记录流程

事后复盘与总结

心理压力疏导支持

其他

Q10:基于您的工作体验，您有多大意愿向同行推荐我院的应急处理工作环境？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

选项1

Q11:在应急事件结束后，是否有规范的复盘或总结环节以帮助改进？

每次都有且很有帮助

经常有，有一定帮助

偶尔有，作用不大

几乎没有

不清楚

Q12:医院/科室管理层对护士在应急处理中面临的压力和困难的理解与支持程度如何？

分数

标签

Q13:您是否清楚在应急情况下，如何快速获取跨科室或院级的专家支持？

非常清楚且渠道畅通

大致清楚

有点模糊

不清楚

认为目前没有有效渠道

Q14:在应对紧急情况时，您个人感觉压力主要来源于哪些方面？（可多选）

担心患者生命安全

流程不熟或设备操作不熟练

人员不足或配合不佳

担心医疗纠纷或责任

家属情绪与沟通压力

自身心理调适能力

其他

Q15:您对医院信息系统在应急时提供的支持（如快速调阅病历、检查结果、一键呼叫等）满意吗？

分数

标签

Q16:您认为当前科室的护士人力配置，在应对常规工作的同时，能否较好地应对突发应急事件？

完全能够应对

大部分情况下能够应对

勉强应对，压力较大

经常感到人力不足，难以应对

严重不足，无法有效应对

Q17:对于提升住院护士的应急处理能力和满意度，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q18:如果医院计划引入新的应急辅助技术（如智能预警系统、AR辅助操作指引等），您的态度是？

非常期待，认为能极大提升效率与安全

愿意尝试，但需充分培训

持观望态度，担心增加复杂性

不看好，认为现有流程已足够

其他

Q19:总体而言，您对自己在应急情况下的专业判断和处置能力的信心如何？

分数

标签

Q20:请分享一次您印象深刻的成功应急处理经历，其中哪些因素起到了关键作用？（可选）

填空1

2026年医疗行业住院护士应急处理满意度调查

介绍

本模板旨在评估医院住院护士对应急处理流程与支持体系的满意度。帮助您收集一线反馈、识别流程瓶颈、优化团队协作，适合医院管理及护理部门用于持续改进应急响应机制与护士工作体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年医疗行业住院护士应急处理满意度调查

相关推荐