2026年医疗行业住院化验服务满意度调查

Q1:您在2026年住院期间，化验服务的总体满意度如何？

Q2:您本次住院的科室类型是？

Q3:您认为采血或采样护士的技术水平如何？

Q4:您对化验前护士或医生提供的注意事项（如空腹、停药等）告知是否清晰？

Q5:从采样到您收到化验报告，您认为等待时间是否合理？

Q6:您通常通过哪种方式获取化验报告？

Q7:您对化验报告内容的清晰度和可理解性评价如何？

Q8:当您对化验结果有疑问时，医护人员（医生或护士）的解释是否耐心、充分？

Q9:您有多大可能向亲友推荐本院的住院化验服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:请对化验室的环境整洁度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q11:您认为化验服务的收费透明度如何？

Q12:在您看来，当前住院化验服务最需要改进的方面是？

Q13:与您过往的住院经历或听闻相比，您认为2026年的化验服务水平有何变化？

Q14:对于提升住院化验服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

Q16:本次住院，您接受的化验项目主要是？

Q17:您对化验服务人员的服务态度总体评价如何？

Q18:化验服务是否对您的治疗方案调整起到了清晰的辅助作用？

Q19:请对化验流程的便捷性（如采样点设置、报告获取便利性）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

Q20:您是否遇到过化验样本需要重新采集的情况？

Q21:您认为未来智慧医疗在化验服务中的应用，哪些最值得期待？

Q22:您对医院在保护患者化验数据隐私方面的信任度如何？

Q23:请描述一次让您印象深刻的（无论正面或负面）住院化验服务经历。

Q24:您的性别是？