2026年医疗行业住院手术过程满意度调查

Q1:您本次住院接受的手术类型是？

Q2:您本次手术所在的医院级别是？

Q3:在手术前，医生是否清晰、全面地为您解释了手术方案、风险及预期效果？

Q4:手术前的知情同意书签署过程，您感觉如何？

Q5:手术前，医护人员对您的术前准备指导（如禁食、禁水、个人卫生等）是否到位？

Q6:在进入手术室前，您对手术室环境的初步印象如何？

Q7:手术室医护人员在核对您的身份和手术信息时，态度和流程如何？

Q8:麻醉医生在术前访视和沟通中，是否让您充分了解了麻醉方案和注意事项？

Q9:请对主刀医生/手术团队在手术过程中的专业技术和操作水平进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:在手术过程中，您是否感受到医护人员的关怀与安抚（如通过语言、动作等）？

Q11:手术后，您在麻醉复苏室（苏醒室）期间，医护人员对您的观察和照护是否及时、到位？

Q12:返回病房后，护士对您的术后生命体征监测、伤口护理及疼痛管理指导是否及时有效？

Q13:医生在术后查房时，对您的恢复情况解释和后续治疗/康复计划交代是否清晰？

Q14:在本次整个住院手术过程中，您对以下哪些方面感到最满意？（可多选）

Q15:您认为本次住院手术过程，在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q16:基于本次住院手术的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院进行同类手术？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q17:与您2025年或更早的就医体验相比，您认为2026年的医疗服务在住院手术方面有进步吗？

Q18:对于提升住院手术患者的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如流程、服务、设施等方面）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的最高教育程度是？