2026年医疗行业住院手术术后并发症防控满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于住院手术术后并发症防控满意度的调查。本问卷旨在了解您对相关医疗服务的真实感受与评价，您的反馈将帮助我们持续改进医疗质量与患者安全。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:您本次住院接受的手术类型是？

普外科手术

骨科手术

心脑血管外科手术

妇产科手术

泌尿外科手术

其他

Q2:在您手术前，医护人员是否清晰地向您讲解了术后可能发生的常见并发症及其预防措施？

非常清晰且详细

比较清晰

一般，部分内容未提及

比较模糊

完全没有讲解

Q3:请对术前并发症风险告知与沟通的充分性进行评分（1分表示非常不充分，5分表示非常充分）

分数

标签

Q4:术后，医护人员是否定期、主动地观察并评估您的生命体征和伤口情况？

非常频繁且细致

比较频繁

一般，按常规进行

偶尔观察

很少主动观察

Q5:在预防术后感染方面，您观察到或亲身经历了以下哪些措施？（可多选）

严格执行手卫生（医护人员洗手/消毒）

伤口敷料定期规范更换

病房环境定期清洁消毒

合理使用预防性抗生素

指导您进行正确的个人卫生

未观察到明确措施

Q6:医护人员是否对您进行了预防深静脉血栓（如腿部肿胀、疼痛）的指导或采取了措施（如使用弹力袜、指导活动）？

是，有详细指导并采取了措施

是，有简单指导

否，但我觉得有必要

否，且我认为没必要

不清楚

Q7:在疼痛管理方面，当您感到疼痛时，医护人员能否及时响应并有效处理？

总是能及时有效处理

大多数时候能及时处理

有时响应较慢或效果一般

经常响应不及时或效果不佳

几乎没有得到有效处理

Q8:请对术后疼痛管理的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:关于术后早期下床活动的重要性及正确方法，您是否得到了明确的指导和鼓励？

是，有专人指导和鼓励

是，有口头告知

否，但我自行了解并活动了

否，且我未进行早期活动

不适用于我的情况

Q10:在您的康复过程中，医院提供了哪些形式的健康教育或指导？（可多选）

发放纸质宣传册/手册

医护人员床旁口头讲解

播放健康教育视频

开展病友小组讲座

通过手机APP或小程序推送信息

几乎没有提供

Q11:当您或家属对术后恢复有疑问或担忧时，能否方便地找到医护人员并获得解答？

非常方便，总能得到耐心解答

比较方便，多数时候能得到解答

一般，需要等待或辗转询问

不太方便，经常找不到人

非常不方便，疑问难以解决

Q12:在您出院前，医护人员是否对您进行了详细的出院指导（包括用药、复查、伤口护理、并发症观察等）？

非常详细，并确认我已理解

比较详细

有简单告知

几乎没有指导

我尚未出院

Q13:请对您所接受的术后并发症整体防控措施的有效性进行评分（1分表示非常无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q14:总体而言，您对本次住院期间术后并发症防控工作的信任度如何？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:基于本次住院经历，您有多大意愿向亲友推荐这家医院进行手术治疗？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:您认为当前在术后并发症防控方面，最需要改进的环节是？（可多选）

术前风险沟通与知情同意

术后生命体征与病情监测

感染预防与控制措施

疼痛管理

血栓预防措施

康复活动指导

健康教育内容与形式

医护沟通与响应速度

出院指导与随访

其他

Q17:对于进一步降低手术术后并发症风险、提升患者安全与满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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