2026年医疗行业住院营养膳食卫生满意度调查

尊敬的受访者：您好！本次调查旨在了解您对2026年医疗行业住院期间营养膳食服务的感受与评价，以帮助我们持续提升服务质量。问卷匿名填写，信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您本次住院的医院类型是？

三级甲等医院

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

专科医院

其他

Q2:您的住院时长大约是？

3天及以下

4-7天

8-14天

15-30天

30天以上

Q3:整体而言，您有多大可能向亲友推荐该医院的住院营养膳食服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:请对您住院期间提供的普通餐食的整体口味进行评分。

分数

标签

Q5:请对治疗餐（如糖尿病餐、低盐餐等）的针对性和专业性进行评分。

分数

标签

Q6:请对餐食送达时的温度（热食是否够热，冷食是否够凉）进行评分。

分数

标签

Q7:请对餐食的新鲜程度（是否新鲜，有无异味）进行评分。

分数

标签

Q8:请对配餐的份量是否能满足您的需求进行评分。

分数

标签

Q9:请对配餐员/送餐人员的服务态度进行评分。

分数

标签

Q10:您认为以下哪些是当前住院膳食服务中存在的不足？（可多选）

口味单一，缺乏变化

餐食温度不达标

份量不合适（过多或过少）

治疗餐种类少或不合口味

送餐时间不准时

餐具不洁净或有破损

营养师/医护人员沟通不足

过敏或特殊饮食需求未被满足

其他

Q11:您是否曾就膳食问题（如口味、份量、特殊需求）向医院反馈？

是，并得到了有效解决

是，但未得到解决或改善

否，但曾想过反馈

否，觉得反馈也没用

否，没有问题需要反馈

Q12:您认为医院的营养宣教（如饮食指导、健康手册）是否充分？

非常充分，对我帮助很大

比较充分

一般，信息有限

不太充分

完全没有相关宣教

Q13:请对住院期间膳食的总体卫生状况（包括餐具、餐车、送餐环境等）进行评分。

分数

标签

Q14:您对餐食包装（如餐盒、封膜）的卫生和安全性是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q15:您希望通过哪些方式获取住院期间的饮食信息？（可多选）

床头二维码/小程序点餐及查看菜单

病房内的纸质菜单

营养师或护士当面讲解

病房电视或信息屏

医院官方APP或公众号

其他

Q16:与2025年或更早的住院经历相比，您感觉2026年的住院膳食服务是否有改善？

有明显改善

略有改善

感觉差不多，没有变化

略有退步

有明显退步

没有可比经历

Q17:对于未来医疗行业的住院营养膳食服务，您最期待的一项改进或建议是什么？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

2026年医疗行业住院营养膳食卫生满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗行业住院营养膳食服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估餐食口味、分析服务质量、监测卫生状况，适合医院管理部门、营养科和卫生监管部门优化患者餐饮体验。

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