2026年医疗行业急诊急救入院衔接满意度调查

Q1:您本次就医的身份是？

Q2:本次就医的急诊类型属于？

Q3:请对急诊分诊的准确性和及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:从急诊医生决定收治入院到您收到明确入院通知，您认为等待时间如何？

Q5:综合考虑，您有多大意愿将本次急诊-入院衔接的体验推荐给他人？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q6:在等待入院期间，您获得了哪些方面的信息或支持？（可多选）

Q7:急诊与住院科室之间的患者病情交接是否清晰、顺畅？

Q8:请对转运人员（如护工、护士）在将您从急诊转运至病房过程中的专业性和关怀度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:入住病房后，病房医护人员是否快速接手并熟悉了您的病情？

Q10:您认为当前急诊-入院衔接流程中，最需要改进的环节是？（可多选）

Q11:在办理入院手续时（如缴费、登记），流程是否便捷高效？

Q12:请描述一件在本次急诊到入院过程中，让您感到最满意或最不满意的事情。

Q13:本次就医过程中，您是否使用了医院提供的线上服务（如APP、小程序）查询入院状态或办理手续？

Q14:总体而言，您对本次从急诊到入院整个衔接过程的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:为改善急诊入院体验，您更期待医院提供哪些服务？（可多选）

Q16:与您过往的类似经历或其他医院的听闻相比，本次急诊入院衔接体验处于什么水平？

Q17:对于利用人工智能、物联网等新技术优化急诊急救与入院流程，您有什么设想或建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您本次就医的医院所在城市级别是？